Processi di acquisto e stimoli di marketing nella distribuzione al dettaglio. Il canale farmacia.

LA FARMACIA ITALIANA, LE FARMACIE IN ITALIA, I DECRETI SULLE LIBERALIZZAZIONI, LA FARMACIA RURALE, LA DISTRIBUZIONE DEL FARMACO, IL MERCATO FARMACEUTICO IN ITALIA,I SERVIZI OFFERTI IN FARMACIA, COSA PENSANO I CONSUMATORI DELLA FARMACIA. IL COMPORTAMENTO DEL CONSUMATORE ALL'INTERNO DEL PUNTO VENDITA, IL PUNTO VENDITA E IL CONSUMATORE, LA PERCEZIONE SENSORIALE AL PUNTO VENDITA (VISTA, UDITO, TATTO, OLFATTO GUSTO),L'ATMOSFERA NEL PUNTO VENDITA(LE FRAGRANZE AMBIENTALI, AFFOLLAMENTO E DENSITA' DEGLI ACQUIRENTI,LA MUSICA, L'ORIENTAMENTO NEL PUNTO VENDITA, IL COLORE, L'IMMAGINE DEL PUNTO VENDITA), LA COMUNICAZIONE DEL PUNTO VENDITA.LA COMUNICAZIONE ESTERNA AL PUNTO VENDITA (IL DESIGN ESTERNO, L'INSEGNA, LA FACCIATA E L'INGRESSO, LA VETRINA), LA COMUNICAZIONE INTERNA AL PUNTO VENDITA (LA ZONA DI DECOMPRESSIONE, IL LAYOUT, IL PUNTO FOCALE, IL DISPLAY, LA GRAFICA E LA SEGNALETICA), LA RICERCA EMPIRICA (INTRODUZIONE, METODO, ANALISI QUALITATIVA, ANALISI QUANTITATIVA,CONCLUSIONI E SUGGERIMENTI)