Da representação mental do espaço urbano à sua verbalização : contributos para o estudo deste processo com base na análise de instruções de percurso recolhidas na cidade do Porto

Diariamente, durante os nossos percursos pela cidade, somos confrontados com pedidos de informações sobre os mais diversos assuntos que interlocutores desconhecidos e episódicos nos colocam; e respondemos com a prontidão que a situação nos exige quase sempre apressados e fugidios e quase nunca indiferentes a uma tão específica situação de interacção comunicativa onde a compreensão da resposta à pergunta formulada se requer imediata e funcional. De entre estes pedidos destacam-se pela sua complexidade e frequente sensação de dúvida quanto à eficácia das suas indicações, as instruções de percurso1. Habitantes habituais de um tecido urbano, situamo-nos de formas muito diversificadas na trama das suas ruas, compreendemos diferentemente os fios da sua estrutura e representamos para nós e para os outros múltiplas percepções duma mesma realidade. Quando obrigados a verbalizar essas mesmas representações tomamos consciência da dificuldade da tarefa embora raramente consciencializemos os porquês. É mesmo frequente abandonarmos a hipótese de uma resposta verbal (tal é a sensação de não estarmos a ser compreendidos) e optarmos pelo recurso a outras estratégias que podem ir desde o desenho à recusa mais ou menos explícita de resposta. O tema deste trabalho são, pois, as instruções verbais de percurso num tecido urbano, processos usados para a sua elaboração, sua estrutura, características e grau de sistematização dentro de cada um dos grupos observados. Tenta-se, numa primeira parte, uma reflexão teórica sobre os múltiplos mecanismos cognitivos, fisiológicos e verbais implicados em todas as actividades concorrentes para a verbalização de uma instrução de percurso e, numa segunda parte, uma análise dirigida de algumas instruções, para um mesmo percurso, recolhidas no Porto, tendo em conta exclusivamente a produção