Pengendalian Kualitas pada Produk Pintu Kamar Mandi PVC dengan Menggunakan Analisis Seven Tools Di PT. Indo Galen Langeng

PT. Indo Galen Langeng adalah perusahaan yang bergerak dibidang industri manufaktur pembuatan pintu kamar mandi pvc, yang berlokasi di JL. Perjuangan Teluk Pucung Kelurahan Bekasi Utara 17121. Dalam kegiatan produksi, perusahaan selalu berupaya untuk menghasilkan produk dengan kualitas yang baik dan menekan terjadinya defect melebihi standar yang ditetapkan oleh perusahaan. Akan tetapi kenyataan dilapangan menunjukan bahwa defect yang terjadi pada produk bersifat fluktuatif dan masih terdapat defect melebihi standar yang ditetapkan oleh perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pelaksanaan pengendalian kualitas dengan alat bantu seven tools yang dapat bermanfaat untuk mengendalikan tingkat defect pada produk diperusahaan. Analisis pengendalian kualitas menggunakan alat bantu seven tools berupa flowchart, checksheet, peta kendali, diagram pareto, dan diagram fishbone. Flowchart digunakan untuk mengetahui alur proses produksi di perusahaan dan untuk mengidentifikasi dimana letak defect pada produk itu terjadi. Checksheet digunakan untuk menyajikan data agar memudahkan dalam memahami data untuk keperluan selanjutnya. Peta kendali digunakan untuk memonitoring defect pada produk apakah masih berada dalam batas kendali statistik atau tidak. Kemudian dilakukan identifikasi dengan digram pareto untuk mengetahui jenis cacat yang paling dominan dan untuk menentukan prioritas perbaikan. Langkah selanjutnya adalah mencari faktor-faktor penyebab pada defect yang paling dominan dengan terlebih dahulu melakukan sesi brainstorming guna mendapatkan data penyebab defect yang akurat baru kemudian membuat diagram fishbone sebagai acuan untuk membuat rekomendasi perbaikan kualitas pada produk. Kata kunci : Pengendalian kualitas, seven tools, defec