Hyvinvointiaiheisen tapahtuman järjestäminen – Hyvinvointiviikko

Opinnäytetyössä suunniteltiin, toteutettiin ja arvioitiin hyvinvointiaiheinen, viiden päivän mittainen tapahtumakokonaisuus. Tapahtumalle annettiin nimeksi hyvinvointiviikko, joka lanseerattiin Suomi 100 vuotta -tapahtumaksi. Opinnäytetyömme tarkoituksena oli järjestää monipuolinen yhden kerran järjestettävä ainutlaatuinen tapahtuma, joka käsittelee kokonaisvaltaista hyvinvointia ja sen eri osa-alueita. Tarkoituksena oli tuoda tapahtuman kautta jotakin uutta ja erilaista toimeksiantajan normaaliin kurssitarjontaan. Työn toimeksiantajana toimi Salon kansalaisopisto, joka on Salon kaupungin omistama vapaata sivistystyötä ja taiteen perusopetusta järjestävä oppilaitos. Kansalaisopiston toimialueena on koko Salon kaupunki. Toimeksiantaja toivoi tapahtuman tarjoavan jotakin uutta heidän asiakkailleen. Toimeksiantajan tavoitteena oli kehittää ja monipuolistaa heidän kurssitarjontaansa tapahtuman avulla. Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää toimeksiantajan palvelutarjontaa ja palvelun laatua. Omina tavoitteinamme oli kehittyä liikunta-alan ammattilaisina, kehittää yhteistyö- ja vuorovaikutustaitoja sekä organisointikykyä ja ongelmanratkaisutaitoa. Opinnäytetyössä etsimme vastauksia seuraaviin kysymyksiin: Miten suunnitella, toteuttaa ja arvioida uusi yhden kerran järjestettävä ainutlaatuinen tapahtuma? Mitä on kokonaisvaltainen hyvinvointi? Miten tapahtuman tuloksien avulla pystymme kehittämään kansalaisopiston kurssien tarjontaa ja laatua? Opinnäytetyön tuloksena opimme, että tapahtuman järjestäminen ei ole itsestäänselvyys ja että se vaatii todella tehokasta markkinointia onnistuakseen. Lisäksi huomasimme, kuinka suuressa roolissa asiakaspalaute on yrityksen palveluiden ja laadun kehittämisen kannalta. Asiakkaiden mielipide on yritykselle tärkeä. Hyvinvointiviikon tuloksien pohjalta Salon kansalaisopisto voisi lisätä tulevaisuudessa kurssitarjontaansa terveydestä ja hyvinvoinnista käsitteleviä luentoja tai yhdistää tiedollista puolta osaksi liikuntakursseja. Laajempien kurssikokonaisuuksien toteuttamisessa heidän kannattaa kokeille yhteistyötä muiden paikallisten toimijoiden kanssa, jotta ammattiosaaminen olisi laajempaa, saataisiin laajempi yleisöpohja ja toiminta olisi kustannustehokkaampaa.This thesis describes the creation and execution of a five days long well-being event. The name of the event has been Well-being week and it has been launched as a Finland 100-year event. The purpose of this thesis has been to create a versatile one-off event, which has focused on comprehensive well-being. Another purpose has been to create something new and different for the normal supply of services of the commissioner. The commissioner of the thesis has been the Civic Institute of Salo. It is a learning institution owned by the town of Salo, offering all-round education and basic art studies in Salo. The objective of the commissioner has been to develop and diversify the course supply of the institution. The commissioner’s expectations in the event have been to offer something new to his clients. The objective of this thesis is to develop the commissioner's supply of services and their quality. Another objective is to improve our own professionalism and knowledge in the sports branch. Besides, we want to improve our organizing capabilities and problem solving skills. The research questions are: How to plan, create and execute a new special one-off event? What is comprehensive well-being? How to develop the supply services and their quality by evaluating the event’s feedback? As the result of the thesis, we learned that organizing events requires intensive marketing to succeed. In addition, we noticed how important the customer feedback is for the offered company’s services and quality development. The customer opinion is essential for the company. Based on the feedback of the well-being week, the Civic Institute of Salo could increase the amount of health and well-being lectures or combine lectures with physical courses in the future. When creating wider course entireties, the Civic Institute should cooperate with other local actors to secure professional know -how. This would reach more potential customers and the operations would be more cost-effective