Soporte en el proceso de virtualización con VMWare de los equipos de cómputo en la empresa Telefónica de Pereira-UNE

Virtualización no se trata de computación en la nube; la virtualización va mucho más allá que el suministro de recursos compartidos ya sea software o datos, según la demanda por medio de internet. La virtualización es el proceso de creación de una versión virtual de recursos tecnológicos basada en software, tales como plataformas de hardware, sistemas operativos, dispositivos de almacenamiento, u otros recursos de redes. A quienes la implementen, la virtualización representará múltiples beneficios, aumentará la flexibilidad, capacidad de respuesta, escalabilidad y agilidad TI, de igual manera ayudará significativamente a ahorrar en costos de capital, infraestructura y operaciones. Las cargas de trabajo de implementan con mayor rapidez, el rendimiento y la disponibilidad aumentarán y las operaciones serán automáticas. En la actualidad UNE Empresa de Telecomunicaciones de Pereira cuenta con aproximadamente 220 máquinas virtuales, a las cuales se les debe brindar asesoría y soporte de manera oportuna. Las thin client se encuentran distribuidas entre los centros de atención al usuario de Pereira, Dosquebradas, Cartago, Ibagué, Santa Rosa, La Tebaida y Quimbaya; también se cuenta con aprovisionamiento de thin client en el edificio de UNE- ETP para empleados de diferentes áreas (cartera, gestión humana, despachos, PQR’S, tesorería, call center y soporte a hogares y empresas)