KURUMSAL SOSYAL SORUMLULUK, ÖRGÜTSEL BAĞLILIK VE ÖRGÜTSEL VATANDAŞLIK DAVRANIŞININ İŞLETME PERFORMASINA ETKİLERİ

Bu çalışma ilk olarak çalışanların, işletmenin kurumsal sosyal sorumluluk (KSS) uygulamalarına yönelik algılamaları ile örgütsel bağlılık (ÖB) ve örgütsel vatandaşlık davranışları (ÖVD) arasındaki ilişkiyi araştırmaktadır. Araştırma sonuçları KSS algısı ile çalışanın hem ÖB hem de ÖVD arasında istatistiksel olarak anlamlı ilişkiler olduğunu göstermektedir. Çalışmanın ikinci amacı, işletmelerin, ÖB, ÖVD ve KSS düzeylerinin algılanan işletme performansı (AİPERF) üzerine etkisini incelemektir. Yapılan analiz sonuçları her üç değişkenin ayrı ayrı AİPERF üzerinde etkili olduğunu ortaya çıkarmıştır. Bu üç değişkenin birlikte etkisini değerlendirdiğimiz modele ilişkin analiz sonuçları KSS düzeyinin AİPERF üzerinde en güçlü etkiye sahip olduğunu göstermektedir. Çalışma elde edilen bulguların yorumlanması ve sonuçların tartışılması ile sona ermektedir