CSR - Incentive of the future?

Incitament som styrningsmedel är idag en viktig del i ett företags arbete för att bidra till ökad produktivitet och effektivitet hos sina anställda. Både de monetära och icke-monetära incitamenten har i tidigare studier visat höja anställdas motivation. Tidigare forskning visar också att hållbart företagande idag är en nyckelfaktor för att företag ska lyckas. Corporate Social Responsibility, CSR, är ett återkommande koncept som idag används av organisationer. Det ökade kravet från konsumenter har gjort att hållbarhet och det sociala ansvaret mot samhället har blivit allt viktigare för företag att förhålla sig till. Tidigare forskning visar på att CSR-arbete är motivationshöjande samt att incitament som styrningsmedel ökar produktiviteten hos företag. Det gör att det blir intressant att studera CSR som icke-monetärt incitament. Studiens syfte är att ge en ökad förståelse för CSR som incitament, där målet är att studera om CSR som icke-monetärt incitament är ett likvärdigt företagsekonomiskt styrningsmedel som monetära incitament. Studien har en abduktiv och kvalitativ metod där ett företag valdes att studera, Stadium AB. Intervjuer har genomförts med personer från olika avdelningar för att få en ökad förståelse om CSR som incitament. Studiens slutsats visar att CSR i vissa fall är ett likvärdigt incitament jämfört med monetära incitament. Dock kan den slutsatsen inte dras generellt över alla situationer. I flera fall, framförallt om miljö, har det framkommit att CSR-arbete är en självklarhet och måste finnas för att inte skapa missnöje, alltså en hygienfaktor. I andra fall är det direkt motivationshöjande. Med vissa villkor kan CSR anses vara ett likvärdigt incitament som monetära incitament om anställda tydligt kan se effekterna av arbetet och att kommunikationen sker på rätt sätt. Om en balans kring incitament som styrningsmedel kan skapas och stimulera både de inre- och yttre motivationsfaktorerna, kommer det resultera i högre arbetsmotivation.Incentives as a means of control are today an important part of the company's work to contribute to the increased productivity and efficiency of its employees. Both the monetary and non-monetary incentives have shown in previous studies to raise employees´ motivation. Earlier research also shows that sustainable entrepreneurship today is a key factor for business success. Corporate Social Responsibility, CSR, is a recurring concept used today by organizations. The increased demand from consumers has made sustainability and social responsibility towards society more and more important for a business to relate to. Previous research shows that CSR work is motivational and that incentives as a means of control increase the productivity of companies. This makes it interesting to study CSR as an incentive. The aim of the study is to give an increased understanding of CSR as an incentive, where the goal is to study whether CSR as a non-monetary incentive is an equivalent business-management instrument as monetary incentive. The study has an abductive and qualitative method where one company was chosen for study, Stadium AB. Interviews have been conducted with people from different departments to gain an understanding of CSR as an incentive. The study's conclusion shows that in some cases CSR is an equivalent incentive compared with monetary incentives. However, that conclusion cannot generally be drawn to all situations. In many cases, especially about the environment, it has been found that CSR work is a matter of course and must exist to not create dissatisfaction, i.e. a hygiene factor. In other cases, it is directly motivational. Under certain conditions, CSR can be considered as an equivalent incentive with monetary incentives if employees clearly can see the effects of the work and that the communication is done properly. If incentives are balanced as means of control and stimulate both the intrinsic and extrinsic motivational factors, it will result in higher work motivation