Gebruik van internet door chronisch zieken en gehandicapten voor het zoeken naar gezondheids(zorg)informatie.

De helft van de Nederlandse bevolking zoekt wel eens naar gezondheids(zorg)informatie op internet. Chronisch zieken en gehandicapten hebben minder vaak toegang tot internet dan de algemene Nederlandse bevolking. Een kwart van de ruim 700 geïnterviewde chronisch zieken en gehandicapten zoekt op internet naar gezondheids(zorg)informatie, met name over ziektesymptomen en beperkingen, en behandelingen. Ook gebruikt men internet voor het vergelijken van zorgverzekeringen, medische kosten en wachtlijsten, en voor het zoeken naar werkgerelateerde onderwerpen. Daarnaast zoekt men naar informatie over een gezonde leefstijl, en een deel besluit op grond daarvan gezonder te gaan leven. Naast internet zijn er nog de traditionele informatiebronnen, zoals (huis)artsen, bijsluiters en folders. Chronisch zieken en gehandicapten die internet gebruiken maken ook vaker gebruik van deze oudere informatiebronnen (naast internet), met uitzondering van de huisarts, dan de niet-internetters. De groep chronisch zieken en gehandicapten die geen gebruik maakt van internet zal wellicht moeilijker te bereiken zijn in de toekomst. Dit pleit ervoor om informatie via de ‘traditionele’ informatiebronnen, zoals persoonlijk contact en schriftelijk informatiemateriaal, te handhaven. Zorgverleners, beleidsmakers en zorgverzekeraars moeten hun communicatiemiddelen hierop afstemmen. (aut. ref.