Communicatie en genot

Ons geheugen is een rommelzolder met verouderde informatie, achterhaalde meningen en onbevestigde geruchten. Het is nog erger: stel dat we absoluut correcte informatie identifi ceren en opslaan, dan betekent dat nog niet dat de oude informatie gewist wordt. Oud en nieuw, juist en onjuist: het blijft allemaal vrolijk naast en door elkaar op onze biologische harde schijf staan. En het is exact dat orgaan dat we nodig hebben voor een betrouwbare prognose of voor het nemen van de juiste klinische beslissingen. Behalve over ons falende geheugen en wat we daar aan kunnen doen wil ik het vanmiddag met u hebben over een aantal zaken die mij na aan het hart gaan. Dat betreft de rol van marktwerking en prestatie-indicatoren binnen de gezondheidszorg. Vervolgens wil ik u een voorbeeld geven van innovaties binnen de KNO. Tot slot zal ik een nogal ingrijpend voorstel tot verandering van ons vakgebied voorstellen