Informatie aan het werk! Slimmer omgaan met grote hoeveelheden informatie in de veiligheidsketen : Resultaten 2012

In de veiligheidsketen is het noodzakelijk dat grote hoeveelheden informatie snel verwerkt worden tot bruikbare kennis. De hoeveelheid beschikbare informatie neemt de afgelopen jaren explosief toe, waardoor doorgaan op de huidige (veelal niet-geautomatiseerde) wijze van informatieontsluiting een te grote inzet van de menskracht zou vergen. Meer informatie is niet altijd beter en wegen de kosten voor het verzamelen en analyseren van informatie wel op tegen de resultaten? De uitdagingen waarmee de spelers in de veiligheidsketen worden geconfronteerd hebben betrekking op een overvloed aan informatie (informatie-overload), een tekort aan menselijke verwerkingscapaciteit (personele krapte) en de noodzaak om proactief te analyseren en te beslissen (sneller voorin de keten komen). Daarnaast is er aansluiting nodig op de paradigma verschuiving die nieuwe en sociale media als vorm van communicatie met zich meebrengen; communicatie vindt in steeds mindere mate hiërarchisch of lineair plaats, maar juist diffuus door en met het publiek. Dit boekje neemt u in vogelvlucht mee langs de resultaten van het onderzoek dat in 2012 door TNO is verricht op het onderwerp: Slimmer omgaan met grote hoeveelheden informatie. Dit onderzoek is onderdeel van het programma Veilige Maatschappij dat TNO in opdracht van het Ministerie van Veiligheid en Justitie uitvoert. Het boekje is bedoeld voor alle stakeholders op gebied van openbare orde en veiligheid. Door het lezen van dit boekje krijgt u zicht op de kennis die beschikbaar en in opbouw is en op welke wijze dit binnen het domein van openbare orde en veiligheid zijn toepassing kan vinden