Kwaliteitssystemen in zorginstellingen in 2000: de vooruitgang sinds 1995 en een blik op de toekomst.

Deze bijdrage beschrijft welke vooruitgang de zorginstellingen tussen 1995 en 2000 hebben geboekt met de ontwikkeling van kwaliteitssystemen. Ook wordt ingegaan op de toekomstplannen van de instellingen. Deze bijdrage is een vervolg op de eerder in dit handboek verschenen bijdrage, waarin een overzicht is gegeven van de stand van zaken in 1995. Die bijdrage is gebaseerd op een landelijk onderzoek onder de zorginstellingen in alle sectoren van de gezondheidszorg en aan verwante welzijnszorg. Het is in feite een vervolgmeting om te onderzoeken op welke gebieden de meeste vooruitgang is geboekt. Niet is onderzocht in welke mate de geboekte vooruitgang heeft bijgedragen aan verbetering van de kwaliteit van zorg voor de patiënt. (aut. ref.