Add to ORKGIntegriertes Kunden-, Kanal- und Partnermanagement in der Finanzdienstleistungsbranche. - Hamburg : Kovač, 2006. - 186, XXXVII S. - (Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis ; 182). - Zugl.: Augsburg, Univ., Diss., 200
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