Changes and improvements of medical processes using Enterprise Architecture models

Zlepšování chodu organizace je významným tématem i ve zdravotnictví. Pro takové zlepšování je klíčovou skutečností mít k dispozici správné informace ve správný čas. Diplomová práce hledá možnosti, jak takové informace získat a po té je snadno používat. Podrobuje zkoumání možnosti uchovávání informací v modelu struktury a chování organizace (Enterprise Architecture Model). Dále zkoumá přínosy takového modelu v kombinaci s analýzou možných selhání a jejich důsledků (FMEA). Práce prověřuje účinek spojení analýzy FMEA se statistickým sledováním skutečného stavu selhávání a využitelnost statistického hodnocení pro potvrzení úspěšnosti zaváděných zlepšujících opatření. Práce popisuje úspěšný příklad ukázkového zavedení systému všech tří nástrojů (Model Enterprise Architecture, analýza FMEA a statistické sledování selhání) do laboratoří Primariátu klinické mikrobiologie a ATB centra v Ústavu lékařské biochemie a laboratorní diagnostiky v Praze.Improvement of organization running appears one of the major current topics in medicine. Such improvement requires obtaining accurate information on time. The thesis Changes and Improvements of Medical Processes Using Enterprise Architecture Models attempts to examine the possibility of acquiring and utilizing the above mentioned information. The possibility of storing data in an organization structure and behaviour model - Enterprise Architecture Model - is examined. Assets of such model combined with analysis of possible failures and their consequences FMEA (Failure Modes and Effect Analysis) are discussed. The effect of combining FMEA analysis with statistic monitoring of real failure occurrence and the possible use of statistic evaluation for confirming the effectiveness of the introduced measures is explored. An example of a successful application of three tools - Model Enterprise Architecture, Failure Modes and Effect Analysis and Statistic Failure Monitoring - in laboratories of Department of Clinical Microbiology at ATB Centre of Institute of Medical Biochemistry and Laboratory Diagnostics in Prague is described