User Experience in Peer-to-Peer Payment Mobile Platform

Cílem této diplomové práce je navrhnout a vytvořit funkční prototyp UX a GUI mobilní aplikace pro provádění Peer-to-Peer plateb. UX neboli User Experience pojednává o jednoduchém a intuitivním použití navržené aplikace. Práce se rovněž zabývá analýzou současného stavu, možností a hrozeb P2P (in- terakce probíhá napřímo mezi zúčastněnými stranami) plateb. Dále se v práci snažím za použití notace BPMN popsat některé z procesů tohoto způsobu placení. Pro sběr požadavků na výslednou aplikaci jsem uplatnil kvantita- tivní průzkum. Ty jsem dále rozčlenil do jednotlivých úloh, dle kterých jsem postupoval při tvorbě samotného prototypu. Jeho výsledek jsem podrobil kva- litativnímu testování, jež ukázalo, že návrh prototypu je použitelný pro reálný produkt. Následně jsem se snažil stanovit náklady, jež budou spojené s imple- mentací a spuštěním této platformy a také určit metriky pro měření úspěchu samotné aplikace na trhu. V závěru práce jsem stanovil doporučení pro možný budoucí vývoj této mobilní platformy. Na přiloženém CD lze nalézt hotový funkční UX prototyp aplikace spolu s výsledky jednotlivých uskutečněných průzkumů.The target of this dissertation is to design and create functional prototype of UX and GUI mobile applications for executing Peer-to-Peer payments. UX alias User Experience is about simple and intuitive usage of designed ap- plication. The thesis also deals with analysis of current status, possibilities and threats of P2P (interaction is taking place directly between involved par- ties) payments. Further in the dissertation I am describing several processes of this way of payment by using BPMN notation. For collection of demands for final application I applied quantitative research, which I have subsequently divided into individual tasks, I have followed these tasks when creating the pro- totype itself. I have subdued the result to qualitative testing, which proved that the project of prototype is usable for real product. I also tried to define the costs which will be connected with implementation and release of this plat- form afterwards, including determination of metrics for market success mea- surement of the application itself. In the conclusion of my dissertation I have specified the recommendation for possible future development of this mobile platform. Attached CD contains completed functional UX prototype of the ap- plication plus the results of individually realized researches