Hankintojen kehittäminen Pluscon Oy

Tämän kehittämistehtävän tavoitteena on kehittää Pluscon Oy:n hankintaprosessia ja aikaansaada säästöjä hankinnoissa. Tehtävä on tärkeä yrityksen kannattavuuden parantamisen kannalta, sillä hankinnoissa säästettävä raha vaikuttaa suoraan yrityksen tulokseen. Hankintojen kehittämisen ohella tehtävältä odotetaan myös muun toiminnan virtaviivaistamista ja hukan eliminoimista toiminnoista. Kehittämistehtävä toteutettiin toimintatutkimuksena, jossa käytettiin pääasiassa määrällisiä mittareita. Teoreettisena viitekehyksenä työssä käytettiin LEAN-ideologian teorioita sekä kokonaiskustannus (TCO, Total Cost of Ownership) ajattelumallia. Kraljicin portfoliota käytettiin eri ostokategorioiden ja niille sopivien hankintastrategioiden löytämiseksi. Nykytilaa analysoitiin SWOT- ja Spend-analyysein ja näin löydettiin hankintojen suurimmat epäkohdat eli kohdat, joiden kehittämisellä aikaansaadaan paras kannattavuuden ja tehokkuuden kasvu. Kehittämistehtävä onnistui hyvin, sillä lähes kaikki mittauksen kohteet osoittivat säästöjä ja kaikkiin tutkimuskysymyksiin saatiin selkeät vastauksen. Tutkimuksen aikana muutettiin toimintatapoja heti ja joillakin osa-alueilla huomattiin, että uusi valittu toimintatapa ei ollutkaan kokonaiskustannusajattelun mukaisesti paras, sillä se nosti kustannuksia toiminnan muilla osa-alueilla. Tällaiset seikat johtivat siis jo kehittämistehtävän aikaiseen jatkokehitykseen. Huomattiin myös, että jatkuva kehittäminen on tällä toimialalla välttämätöntä, sillä muuten kustannukset pääsevät nousemaan suhteessa liikevaihtoon. Työn aikana nousi esiin paljon ideoita jatkokehitykseen, joista kiinnostavin on ulkoistaminen, jota tullaan jatkossa toteuttamaan enemmän kuin tähän asti.The aim of this thesis was to develop the purchasing process at the target organization Pluscon Oy and achieve concrete savings, which would lead to better profitability. Besides the purchasing also other operations should be observed critically in order to streamline them as well. This thesis was executed as action research. The theoretical framework of the thesis focused on Lean theory, Total Cost of Ownership (TCO) and Kraljic portfolio analysis. Both quantitative and qualitative metrics have been used and the metrics are very concrete showing the achievements in time and money. Present state was analysed using SWOT and Spend analysis. Kraljic Portfolio analysis was used to format the purchasing categories and the most suitable purchasing process for each category. Some of the processes were changed already during the execution of the thesis and it was noticed that the revised process was not always contributing to saving when thinking about the total cost of the process. This leaded to developing the process again already during the thesis. This development project was successful because all the measured operations were showing savings. During the execution of the thesis many other subjects to be improved were found and the development work will continue at the target organization. It is obvious that in this kind of complex business environment continuous improvement is a must to prevent the costs rising again