Urheilutuotteiden vientimahdollisuudet Venäjälle – myyntikanavana verkkokauppa

Tämän tutkimuksen tarkoitus on kartoittaa, minkälaiset ovat Venäjän verkkokaupan vientimahdollisuudet suomalaisten urheilutuotteiden myyjille. Tutkimuskysymyksiä ovat, millainen on Venäjän verkkokauppaympäristö, millaiset ovat Venäjän urheilutuotemarkkinat ja minkälainen suhtautuminen tai aikaisempi kokemus venäläisillä kuluttajilla on suomalaisista verkkokaupoista. Tutkimuksen toimeksiantajana toimii Flying Lynx Oy, joka on erikoistunut kansainvälisiin sähköisiin myyntikanavaratkaisuihin ja verkkokaupan logistiikkaan. Tutkimuksen tietoperustassa luodaan katsaus Venäjän vapaa-ajan urheiluun, verkkokauppaympäristöön ja urheilutuotemarkkinoihin. Tutkimus on monimenetelmätutkimus – tutkimusaineisto on kerätty laadullisen markkina-analyysin ja määrällisen kyselytutkimuksen avulla. Markkina-analyysi on laadullinen saatavilla olevan aineiston niukkuuden takia, ja se perustuu pääasiassa aikaisempaan tutkimukseen ja aiheeseen liittyviin artikkeleihin. Kyselytutkimus on toteutettu paperilomakemuodossa Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulun yhteistyöoppilaitos, Pietarin polyteknisen yliopiston opiskelijoille. Markkina-analyysin ja kyselytutkimuksen tuloksia on arvioitu niitä vastaavissa kappaleissa ja tutkimuksen johtopäätöskappaleessa. Tutkimus osoitti Venäjän verkkokauppaympäristön olevan monilta osin vielä kehitysvaiheessa, joten suomalaisilla toimijoilla on edellytyksiä onnistua Venäjän verkkokauppamarkkinoille sijoittumisessa. Venäjän urheilutuotemarkkinoilla on jo paljon toimijoita, ja pääseminen markkinoille edellyttää useiden kriittisten tekijöiden huomioimista. Venäläisillä kuluttajilla on olettamus suomalaisten verkkokauppojen kalleudesta ja tilausten pitkistä toimitusajoista. Samaan aikaan luoteisvenäläiset kuluttajat kuitenkin pitävät suomalaisuutta luotettavuuden ja aitouden tunnusmerkkinä. Tutkimustulosten perusteella suomalaisten urheilutuotemyyjien kannattaisi kartoittaa toimintansa laajentamisen mahdollisuutta Venäjän urheilutuotemarkkinoille, käyttäen myyntikanavana nimenomaan verkkokauppaa. Myynnillä on mahdollisuuksia menestyä, kunhan venäläistä kuluttajaa palvellaan hänen omalla kielellään ja ennakkoluuloja häivytetään tehokkaalla viestinnällä.The objective of this research was to examine the export opportunities in Russian online retail for the sellers of Finnish sporting goods. The research problems were related to examining the features of the Russian e-commerce, the Russian sports goods market and the attitudes or past experiences of the Russian consumers to Finnish online shops. The commissioner of the research was Oy Flying Lynx specializing in international e-commerce solutions and their logistics. An overview of the Russian leisure sports, the e-commerce environment, and the sporting goods market was included in the literature review of the research. The research was based on joint research methods – the research material was gathered through qualitative market analysis and quantitative survey. The market analysis was qualitative due to scarcity of available data; therefore, it was based on previous research and relevant articles. The survey was carried out in the form of paper survey for the students of St. Petersburg Polytechnic University, which cooperates with the South-Eastern University of Applied Sciences. The results of the market analysis and the survey were evaluated in their corresponding sections and in the conclusion of the research. The research indicated that the e-commerce environment of Russia is still developing on many levels; therefore Finnish operators have the potential to earn a place on the Russian e-commerce market. The Russian sports goods market has a fair share of players already and entering the market requires taking into account several critical factors. Russian consumers assume that Finnish online shops are costly and the delivery times for the orders are long. At the same time, however, Northwestern Russian consumers still regard the goods of Finnish origin as a symbol of reliability and authenticity. Based on the results of the research, the Finnish sellers of sports goods should explore the option of expanding their business to the Russian sports goods market – specifically using e-commerce as the sales channel. Retail has all the potential to prosper as long as the Russian consumers are served in their native language and their preconceptions are lessened by effective communication