Ryhmämuotoisen sosiaalityön kehittäminen : narratiivista ryhmätoimintaa pitkäaikaistyöttömille asiakkaille

Kehittämistyö on alkanut maaliskuussa 2016 ja se on tehty Turun kaupungin Pohjoisessa sosiaalitoimistossa. Tavoitteena oli ryhmämuotoisen sosiaalityön kehittäminen aikuissosiaalityössä ja laatia opas, jonka avulla tuodaan uusia ideoita ja toimintamalleja ryhmiin sekä helpotetaan ja kannustetaan ryhmämuotoisen sosiaalityön käynnistämiseen Turun kaikissa aluetoimistoissa. Teoreettisena viitekehyksenä toimivat pitkäaikaistyöttömyyden monialainen ilmiö ja sen vaikutukset yksilöön, sosiaalinen kuntoutus, ryhmämuotoinen sosiaalityö sekä narratiivinen ryhmätoiminta taide- ja kulttuurilähtöisiä menetelmiä hyödyntäen. Kehittämismenetelminä on käytetty dialogista keskustelua, kehittämispäiväkirjaa, työpajoja ja narratiivisen ryhmätoiminnan pilotointia, jossa ryhmämuotoista sosiaalityötä kokeiltiin käytännössä loka- joulukuussa 2016 sekä pilottiryhmän loputtua SWOT-analyysia. Tutkimusmenetelminä on käytetty pilottiryhmän aikana osallistuvaa havainnointia sekä ryhmän viimeisellä kerralla kvantitatiivisen tutkimuksen kyselylomaketta asiakaspalautteen muodossa. Tuotoksena on syntynyt narratiivisen ryhmätoiminnan opas sosiaalialan ammattilaisten käyttöön. Opas sisältää tietoa ryhmämuotoisesta sosiaalityöstä ja sen hyödyistä, ryhmätoiminnan suunnittelemiseen, toteutukseen ja arviointiin liittyviä oleellisia asioita sekä mahdollisia riskejä ja toimintatapoja niiden välttämiseksi. Oppaassa on kuvattu narratiivista viitekehystä ja se sisältää erilaisia toiminnallisia menetelmiä. Lopuksi oppaassa on esimerkkirunko ryhmätoimintaan ja pilottiryhmän kokemuksia siitä. Pilottiryhmä on suunniteltu ja toteutettu tietoperustan pohjalta, kun taas opas on syntynyt tietoperustan ja käytettyjen tutkimus- ja kehittämismenetelmien tulosten myötä. Opas on käytännöllinen, tiivis ja sisältö on asiakaslähtöisesti tuotettu. Opasta voi hyödyntää pitkäaikaistyöttömien asiakkaiden lisäksi myös muiden aikuissosiaalityön asiakasryhmien kanssa. Oppaassa huomioidaan sekä kokemattomat, että kokeneet ryhmänohjaajat ja siten tuodaan uusia toimintamalleja ja helpotetaan ryhmämuotoisen sosiaalityön käynnistämistä Turun kaikissa aluetoimistossa. Sosiaalisen kuntoutuksen ryhmien hyödyt ovat laajat niin asiakkaiden, työntekijöiden kuin organisaation näkökulmasta, siksi on tärkeää, että ryhmät vakiintuvat työkäytännöksi kaikissa aluetoimistoissa. Opas on levitetty aikuissosiaalityön käyttöön maaliskuussa 2017.Development work began in March 2016 and was done in Turku northern social office. The goal was to develop and find new operative models for group-based work in adult social work and to produce a guide that would bring new ideas and operative models to group work and to ease and incentivize the start of group-based social work in all regional offices of Turku. The theoretical frame of reference was the multidisciplinary phenomenon of long-term unemployment and its impact on the individual with social rehabilitation and narrative, group-based art and culture work as the methods utilized. Development methods used were dialog, development diary, workshops and piloting of narrative group work in which group-based social work was tested in practice between October and December of 2016 and SWOT-analysis once the pilot group concluded. Research methods used were observation during the pilot group sessions and quantitative research questionnaire in the form of client feedback. As a product, a narrative group-based work guide was formed for professional use. The guide contains information about group-based social work and its benefits, essential details for planning, implementing and assessing of group work and possible risks involved and modes of operation for avoiding them. Narrative frame of reference is detailed in the guide and it contains various functional methods for group work. The guide also contains an example frame for group work and details the experiences of the pilot group. The pilot group was designed and implemented on the knowledge base, whereas the guide was designed on the combination of the knowledge base and results from the research and development methods used. The guide is practical, compact and the content has been produced on a customer first basis. The guide can be used with long-term unemployed client groups as well as with other client groups in adult social work. The guide takes in to account inexperienced as well as experienced group counsellors and so it brings in new operative models and eases the start of group-based social work in all regional offices of Turku. The benefits of social rehabilitation are extensive from the point of view of clients as well as counsellors and organizations, thus it is important that group-based work becomes a standard in all regional offices. The guide was distributed for the use of adult social work in March of 2017