ANALISIS KEPUASAN NIAT PENGGUNA TERHADAP KUALITAS SISTEM INFORMASI AKADEMIK DENGAN MODEL DELONE MCLEAN

Perkembangan teknologi sistem informasi yang digunakan oleh setiap institusi, perlu dilihat bagaimana kualitas dampak yang positif diberikan sistem informasi tersebut terkait dengan kepuasan niat pengunaan sistem informasi. Sistem Informasi Akademik yang digunakan oleh Instituto Profissional de Canossa sebagai sarana mahasiswa dalam satuan partisipasi aktivitas akademik untuk mempermudah bagian administrasi dalam hal mengolah data, dengan efektif dan efisien. Selama diterapkannya Sistem Informasi Akademik, perlu dilihat bagaimana tingkat kualitas sistem informasi akademik tersebut, dalam memenuhi kebutuhan kepuasan niat pengguna. Penelitian dilakukan menggunakan dengan model Delone & McLean kesuksesan sistem informasi. Penelitian dilakukan untuk mengukur pengaruh System Quality, Information Quality Dan Service Quality terhadap Satisfaction Intention to Use dari penggunaan sistem informasi yang terkait. Berdasarkan kuesioner yang diditribusikan kepada para responden yang kualifikasi sebagai pengguna sistem informasi akademik. Tools yang digunakan untuk mengolah data kuesioner dengan SPSS 19 dan AMOS. Hasil penelitian nantinya akan digunakan sebagai acuan pengembangan Sistem Informasi Akademik selanjutnya