Identification and elimination of gaps in organizational knowledge in the course of adaptation of industrial enterprise to changes of the external environment

В данной статье рассмотрены различные трактовки пробела в знаниях, выявлены его виды и определено место в процессе адаптации предприятия к изменениям внешней среды, проанализированы подходы к его выявлению и представлению, а также подходы к формированию структур знаний. Результатом проведенной работы стала разработанная методика выявления и устранения пробелов в организационных знаниях. Предлагаемая методика базируется на разработанном подходе к формированию иерархической древовидной структуры организационных знаний, позволяющей в наиболее доступной для восприятия человеком форме и произвести организацию знаний предприятия.This article describes the various interpretations of knowledge gap, classifies it types and positions it in enterprise adaptation process. Approaches to knowledge gap identification and representation and approaches to building organizational knowledge structures construction are analyzed. Further, this study proposes the framework for identification and filling knowledge gaps. The proposed framework is based on the approach to hierarchical tree-based organizational knowledge structure construction, that is the most appropriate to describe human cognition and organize the enterprise knowledge