SISTEM PAKAR UNTUK MENDIAGNOSIS KERUSAKAN PADA LAPTOP DENGAN MENGGUNAKAN METODE FORWARD CHAINING DAN BAYESIAN

Teknologi informasi dan komputer merupakan salah satu kebutuhan manusia yang paling mendasar terutama dalam membantu setiap pekerjaan dalam bidang komputerisasi. Salah satu perkembangan teknologi yang ada adalah munculnya computer jinjing berupa laptop, dalam hal ini laptop merupakan salah satu jenis komputer yang banyak diminati oleh masyarakat. Dengan adanya sistem pakar ini diharapkan bisa bermanfaat bagi masyarakat pada umumnya. Penelitian ini menghasilkan data kerusakan yang sesuai dengan kerusakan laptop pada umumnya. Dari hasil perhitungan yang dilakukan dengan metode naive bayes menghasilkan data sesuai dengan yang telah di analisa pakar asli. Namun dari beberapa hal masih perlu pengembangan dalam sistem ini agar bisa digunakan secara maksimal. Berdasarkan masalah dan metode yang ada, peneliti telah membangun system prediksi kerusakan laptop berbasis web untuk pemecahan masalah. Hasil dari system prediksi ini telah dihitung nilai akurasi yang menunjukkan kelayakan system apakah sesuai dengan pakar atau tidak. Hasil nilai akurasi adalah 100%, nilai tersebut menunjukkan bahwa system prediksi ini layak untuk digunakan oleh user untuk membantu dalam memprediksi kerusakan laptop berdasarkan gejala yang ada