PERENCANAAN STRATEGI SISTEM INFORMASI PADA PT. POS INDONESIA (PERSERO) PEKALONGAN DENGAN METODE ANALISIS SWOT DAN BSC

PT POS Indonesia (Persero) di pekalongan merupakan suatu Badan Usaha Milik Negara (BUMN) Indonesia yang beroperasi pada bagian pelayanan pengiriman surat ataupun barang serta pembayaran angsuran. Dalam menjalankan kinerja bisnisnya PT POS Indonesia (Persero) di pekalongan harus memiliki manajemen sistem informasi yang baik untuk meningkatkan efisiensi dan efektifitas dalam proses bisnis perusahaan. Namun dalam kenyataannya, kinerja bisnis pada PT POS Indonesia (Persero) di pekalongan belum memiliki kinerja yang cukup baik dalam memenuhi kebutuhan para pelanggannya sehingga PT POS Indonesia (Persero) di pekalongan memerlukan Perencanaan Strategi Sistem Informasi (PSSI) yang didesain sesuai dengan alur usaha dan penunjang usahanya. Data yang dianalisis pada PT POS Indonesia (Persero) di pekalongan merupakan data yang diperoleh dari hasil wawancara, dokumentasi, pengamatan, dan studi pustaka. Kemudian data tersebut dianalisis menggunakan metode SWOT dan Balance Scorecard (BSC). Hasil dari penelitian dengan menggunakan metode tersebut tersusun dalam sebuah Perencanaan Strategi Sistem Informasi yang dapat meningkatkan kinerja bisnis pada PT POS Indonesia (Persero) di pekalongan yang digunakan sebagai rekomendasi dalam perbaikan jalannya proses bisnis agar kinerja dan kualitas bisa berjalan sesuai dengan sasaran dan harapan perusahaan. Hal ini akan meningkatkan efektifitas dan efesiensi PT POS Indonesia (Persero) di Pekalongan dalam melakukan pelayanan yang lebih baik terhadap masyarakat