Analisis dan perancangan prosedur operasi standart (POS) siklus pembelian kredit pada PT. Pabrik Cat Tunggal Djaja Indah

Informasi merupakan salah satu kunci terpenting dalam memenangkan persaingan bisnis. Pengolahan informasi dan data yang tepat, membuat proses bisnis di dalam perusahaan berjalan dengan baik. Selain data dan informasi yang memadai, perusahaan juga membutuhkan Prosedur Operasi Standart yang baku. Hal ini bertujuan agar proses bisnis berjalan dengan efektif. Obyek penelitian ini adalah perusahaan manufaktur sebagai salah satu produsen cat ternama di Indonesia, yaitu PT. Pabrik Cat Tunggal Djaja Indah (PT.TDI). Permasalahan utama terjadi karena perusahaan belum mempunyai Prosedur Operasi Standart yang Baku. Dari permasalahan tersebut, peneliti akan merancangkan Prosedur Operasi Standart yang akan dipertimbangkan oleh perusahaan untuk diterapkan. Jenis penelitian yang dilakukan berupa studi kasus pada PT. TDI dengan pendekatan kualitatif dan sumber data yang diperoleh dari hasil observasi, wawancara, dan dokumentasi.Hasil dari penelitian ini, diharapkan perusahaan akan dapat mengatasi setiap permasalahan yang muncul terkait siklus pembelian kredit