Diseño de un modelo operativo de logística para la compañía de transporte Flores Almendaríz e hijos Cía. Ltda. dedicada al transporte de carga pesada de la ciudad de Quito, con aplicación a pymes

Current project is aimed to structure an operating model so that Compañía de Transportes Flores Almendariz e Hijos Cia. Ltda. enhances its costs and make a better control on its profitability, as well as implement management of new routes to help new customers getting access. Flores Almendariz e Hijos Cia. Ltda. was established 8 years ago, approximately; during such time, deficiency to generate operating strategies has been noticed. As a part of the operating model, we have proposed to train the administrative and operating personnel; expansion in the marketing system; new procedures to calculate costs of trips, pursuant to diverse already established routes. We have performed a global survey of the enterprise and marketing, in order to identify the status of the company in comparison to other transportation enterprises, as well as possible new customers for already established routes. Besides, we have jointly worked with administrative executives of the enterprise to track new routes.La Compañía de Transportes Flores Almendariz e Hijos Cia. Ltda., es una empresa legalmente constituida, dedicada al transporte pesado del sur de Quito que brinda la posibilidad de realizar un estudio técnico para su beneficio y empresas similares. El presente proyecto tiene como finalidad estructurar un modelo operativo que permita a la Compañía de Transportes Flores Almendariz e Hijos Cia. Ltda., optimizar sus costos y controlar de mejor manera su rentabilidad, así como implementar el manejo de nuevas rutas que ayuden a acceder a nuevos clientes. Como parte del modelo operativo se ha propuesto capacitaciones tanto al personal administrativo como operativo, ampliación de sistema de marketing, plan de contingencia, herramientas tecnológicas básicas, nuevos procedimientos para el cálculo de fletes por categorías de las unidades y kilómetros recorridos. Se ha realizado un estudio global de la empresa y de mercado que ha permitido identificar el estado de la compañía en relación a otras empresas de transporte así como posibles nuevos clientes en rutas ya establecidas, además se ha podido realizar un trabajo en conjunto con los administrativos de la empresa para hacer seguimientos en rutas nuevas alternativas para el crecimiento del mercado. Se determina flujogramas de trabajo, para cada una de las nuevas áreas establecidas en la empresa luego de establecer un organigrama correctamente diseñado, para la funcionalidad efectiva de la misma