Estudio y diseño del servicio integrado de redes de telefonía de nueva generación Centrex IP

La tesis desarrollada se enfoca al estudio y diseño del servicio de telefonía que se integra como una plataforma multiservicios utilizando tecnología de VoIP, que está encaminada a brindar una solución tecnológica de comunicaciones para empresas que posean recursos económicos limitados, mediante la alternativa Centrex IP. La comunicación en una empresa es indispensable debido a que la interacción entre empleados, mejora la productividad y eficiencia de un proceso productivo, mantener buenos mecanismos de comunicación conlleva a fuertes inversiones en tecnologías. Por ello la importancia del trabajo se enfoca en la alternativa Centrex IP, que es una solución que utiliza la implantación de una red existente, evitando gastos en sofisticadas redes de comunicación y en instalación, soporte y mantenimiento de equipos por parte de los subscriptores del servicio. Centrex IP es una alternativa que hace posible la integración de nuevos servicios con grandes beneficios para sus usuarios, haciendo uso de servicios integrados bajo el concepto de las comunicaciones unificadas, donde convergen los servicios de comunicaciones: telefonía IP, correo electrónico, audio, videoconferencias, correo de voz, mensajería instantánea, etc