The effect of participative leadership style on the job satisfaction and employee commitment

The modern concept of leadership highlights its importance due to the ability to influence both the personal and professional development of the followers and thus increase their efficiency and competitive advantage. Thus, the aim of this research “, is to analyze the link between the leadership style within an organization and its employees’ satisfaction levels. Furthermore, the paper examines the effect a leadership style at the top management of an organization can have on the commitment of the employees. Ultimately, the study will focus on further investigating potential link between job satisfaction and employee commitment by examining the effects of participative leadership present at two departments of the same company. Therefore, by carrying out both qualitative and quantitative research of the leaders and employees at Nokia Bulgaria, the study aims to provide an overall view of the impact participative management may have on two variables explored – satisfaction and commitment. Hence, the paper reaches a final conclusion that participative leadership does in fact lead to increased levels of employee satisfaction which on the other side brings up the commitment at the workplace. Thereby, it can also be stated that, although indirectly, applying a participative leadership style on an organizational level can also improve the commitment of the staff. Finally, the main purpose of the research is to provide theoretical and managerial implications of the findings that could serve as steps for future organizational development.O conceito moderno de liderança destaca sua importância devido à capacidade de influenciar tanto o desenvolvimento pessoal e profissional dos seguidores, como aumentar a sua eficiência tornando-se numa vantagem competitiva. Neste sentido, este trabalho de investigação tem como objetivo, analisar a relação entre o estilo de liderança dentro de uma organização e os níveis de satisfação de seus funcionários. Além disso, é evidenciado o impacto que o estilo de liderança, utilizado ao nível da gestão de topo, pode ter no grau de compromisso dos colaboradores. Por último, o estudo incidirá sobre a potencial ligação entre a satisfação no trabalho e compromisso do colaborador, tendo em conta os efeitos da liderança participativa presente em dois departamentos da mesma empresa. Através da pesquisa qualitativa e quantitativa relativamente aos dois líderes dos departamentos e respetivos colaboradores da Nokia Bulgária, a investigação procura fornecer uma visão geral do impacto que a gestão participativa pode ter sobre duas variáveis exploradas - satisfação e grau de compromisso. Em termos de conclusões finais, o estudo indica que liderança participativa leva a um aumento dos níveis de satisfação dos funcionários, o que por sua vez, promove um maior grau de compromisso por parte dos colaboradores. É possível afirmar, que mesmo que indiretamente, a utilização de um estilo de liderança participativa num contexto organizacional pode melhorar o grau de compromisso. Para finalizar, o objetivo da pesquisa é fornecer as implicações teóricas em termos de gestão das descobertas realizadas com a intenção de promover o desenvolvimento futuro de qualquer organização