Referencial estratégico para a internacionalização do campus Florianópolis-Continente do Instituto Federal de Santa Catarina

Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária, Florianópolis, 2016A presente pesquisa tem o objetivo de analisar o processo de internacionalização do campus Florianópolis-Continente (CTE) do Instituto Federal de Santa Catarina (IFSC), por meio de uma abordagem qualitativa, a qual se busca a profundidade do assunto pesquisado junto aos atuais gestores e servidores do CTE. Trata-se de uma pesquisa descritiva e aplicada, com a intenção de propor um referencial estratégico para o processo de internacionalização da Instituição. Quanto aos meios é bibliográfica, documental, pesquisa de campo e estudo de caso. As técnicas e instrumentos de coleta de dados utilizados foram entrevistas semi-estruturadas, como fontes de dados primários e documentos institucionais, como fontes de dados secundários. Os dados foram analisados pelo método interpretativo de Triviños (1987). Os temas norteadores da pesquisa foram: internacionalização do ensino superior, modelos de gestão da internacionalização, e ações estratégicas de internacionalização, com base nos autores Rudzki (1998), Sebastián (2004), Knight e De Wit (2007), Stallivieri (2009), e Santos e Almeida Filho (2012). Esta pesquisa torna-se relevante para a orientação prática do processo de internacionalização do CTE, atendendo as políticas institucionais do IFSC, trazendo benefícios para a gestão eficiente do tema abordado na Instituição, contribuindo direta e indiretamente no processo de melhoria no ensino, construção de identidade e imagem institucional. Esta pesquisa possui aderência à linha de pesquisa "Gestão Acadêmica e Administrativa" do Programa de Mestrado Profissional de Gestão Universitária (PPGAU), pois considera os contextos acadêmicos e administrativos e busca propor soluções aos desafios existentes. Conclui-se que o CTE já possui ações voltadas a internacionalização, porém realizadas de forma não estruturada, carecendo de um planejamento para transformar a realidade da Instituição.Abstract : This research aims to analyze the process of internationalization of Florianópolis-Continent Campus (CTE) of the Federal Institute of Santa Catarina (IFSC), through a qualitative approach, which seeks the depth of the subject researched based on the understanding of actual managers and servers of the CTE. It is a descriptive and applied research, with the intention to propose a strategic framework for the process of internationalization of the investigated Institution. As for the means, this research is a bibliographical, documentary, field investigation, and case study. The techniques and data collection instruments used were semi-structured interviews as primary data sources and institutional documents as secondary data sources. The interpretative method of Triviños (1987) was used to analyze data. The internationalization of higher education, internationalization of management models, and strategic actions of internationalization were used as guidelines to this research, based on some prominent authors like Rudzki (1998), Sebastian (2004), Knight and De Wit (2007), Stallivieri (2009) and Santos and Almeida Filho (2012). This research becomes relevant to the practical orientation of the CTE internationalization process, meeting the institutional policies of the IFSC, bringing benefits to the practical management issue addressed in the institution, contributing directly and indirectly to the improvement process in education, identity building, and institutional image. This research also has adherence to the line of investigation Academic Management and Administration of the Professional Master of University Management Program, considering the academic and administrative contexts and seeks to propose solutions to existence challenges. It is possible to conclude that the CTE already has shares aimed at internationalization, but conducted in a non-structured way, lacking a plan to transform the reality of the institution