El servicio de referencia (SR) en bibliotecas dependientes de organismos de la administración pública nacional (APN) ha sido poco estudiado en Argentina. Delimitar qué se entiende por "administración pública" es complejo: comprende tanto a dependencias del Poder Ejecutivo (PEN) como a las de la administración general y empresas estatales. En este trabajo de investigación, se estudian las bibliotecas de los organismos definidos en la Ley de Ministerios N° 22.520/1981 y normas modificatorias. Se trata de 21 dependencias en las que se indagó si cuentan con alguna unidad de información de carácter central en las que se buscó constatar la existencia del SR, su organización y planificación, características principales, su desarrollo actual y futu...