Quand les relations sont au cœur du travail des soignants : quels sont les apports de l’image pour comprendre le travail en soins palliatifs ?

When relationships are the heart of work. What are the contributions of images to understand work in palliative care ?This article examines methods of image gathering employed in order to study care relationships in a palliative care units. It is based on field work which has been continuously done since the 2000s and which is conducted by a film researcher following a recent collaboration with a sociologist engaged in ethnographic research on hospitals. This four-handed reflection begins with bat examining of the right place for observers in the studied situation and then continues with the assessment of the conditions in which the film attempts to capture the care relationships, in the specific contexte of palliative care. As the film requires the presence of a third party in the relationship between caregivers and patients, who are often at the end of their lives, doesn’t it it produce effects on these relations ? The analysis of a clip in which a caregiver washes a man helps us consider how images may reveal the relationships which develops during practices of care.L’article interroge les modalités de recueil d’images de la relation de soin dans un centre de soins palliatifs, à partir d’une expérience de terrain continue depuis les années 2000 menée par un chercheur en cinéma, à la faveur d’une collaboration récente avec une sociologue engagée dans des recherches ethnographiques sur l‘hôpital. Il propose une réflexion à quatre mains en partant du questionnement sur la place de l’observateur dans la situation étudiée et sur ce qui conditionne la capacité du film à saisir la relation de soin, avec toute la spécificité qu’elle prend dans l’univers des soins palliatifs. Imposant la présence d’un tiers dans des relations entre soignants et soignés, qui prennent place souvent ici dans un processus de fin de vie, l’enquête filmique ne produit-elle pas des effets sur ces relations ? L’analyse d’une séquence filmée où un aide-soignant fait la toilette d’un malade permettra de mieux apprécier les apports de l’image à la compréhension de la relation qui se noue à l’occasion de ce soin