Sistemas de aprendizaje que proporcionan asesoramiento mediante el análisis de la colaboración aplicando técnicas de Inteligencia Artificial: aplicación a la generación de informes

La colaboración es un fenómeno complejo que ha sido estudiado en numerosos trabajos sin resultados concluyentes sobre su caracterización. El propósito de éstos era, de alguna manera, obtener alguna medida de la colaboración, pero también han resultado aproximaciones válidas para intentar entender la colaboración como un proceso. Varios de estos trabajos separan la colaboración en dos fases claramente diferenciadas, ya sea modeladas como un proceso continuo y retroalimentado, o secuencializadas: 1) realización de la experiencia y 2) análisis de las interacciones de los usuarios. Otros autores señalan la existencia de un ciclo autorregulado y homeostático en el que se pueden identificar cuatro fases: 1) Recolección de datos, 2) construcción de un modelo de interacción, 3) compasión del estado actual de la interacción con el estado deseado y aconsejar y guiar la interacción. Atendiendo a este hecho, se pueden clasificar los sistemas que dan soporte a la interacción dependiendo de las fases que proporcionan. En los últimos cinco o seis años se han desarrollado sistemas CSCL que analizan y dan soporte a la colaboración. Podemos diferenciar varias maneras de modelar el proceso de la colaboración, dependiendo de la técnica de Inteligencia Artificial empleada. En este trabajo se han identificado al menos las siguientes técnicas: Máquina de estados finita, sistemas basados en reglas, árboles de decisión, reconocimiento de planes, aprendizaje supervisado, aprendizaje de patrones de interacción, agentes, ontologías, redes bayesianas y mapas conceptuales. Actualmente, el grupo LTCS del departamento de Lenguajes y Sistemas Informáticos está desarrollando* herramientas que ofrecen soporte a la colaboración en el marco de enseñanzas experimentales a distancia. El trabajo que presentamos aquí, cristalizado en la herramienta CollabReport, ofrece guiado de las interacciones para la realización de memorias o informes mediante un tipo de máquina de estados finita