O turismo de saúde nos Açores: um estudo sobre o seu potencial e competitividade

O Turismo de Saúde nos Açores: um estudo sobre o seu potencial e competitividade pretende investigar o perfil dos turistas que visitam os Açores, identificando fatores motivacionais e hábitos de consumo ligados aos Turismo de Saúde. O Turismo de Saúde é um nicho de mercado em desenvolvimento na Região Autónoma dos Açores. Devido às suas caraterísticas e recursos endógenos, o destino apresenta condições para o desenvolvimento deste produto. Neste sentido, desenvolve-se uma investigação de modo a analisar os elementos competitivos e diferenciadores da oferta de turismo de saúde e bem-estar dos Açores pela ótica da procura. Primeiramente a dissertação apresenta a metodologia utilizada na investigação, seguindo-se uma revisão da literatura do Turismo de Saúde, abordando uma breve perspetiva histórica do Turismo de Saúde e Bem-estar, conceitos e definições do Turismo de Saúde. Desenvolve-se conceitos sobre a Gestão Estratégica dos Destinos Turísticos, conceito, players e princípios fundamentais da gestão e planeamento de um destino turístico, bem como modelos e ferramentas para o processo de conceção e desenvolvimento de produtos/destinos turísticos. O caso de estudo começa por uma análise do Turismo de Saúde em Portugal, caraterizando-se os Açores como destino turístico. Posteriormente apresenta-se a análise de resultados e dados obtidos através da aplicação de questionários aos turistas nas termas do Arquipélago dos Açores. Os resultados da análise mostram que a maioria dos turistas apresentam hábitos de consumo saudáveis e consideram que esta região tem potencial para o desenvolvimento do Turismo de Saúde. O crescimento deste nicho de mercado poderá ser uma oportunidade, com o desenvolvimento de uma oferta de produtos locais e diversificados.Health Tourism in Azores: a study on its potential and competitiveness aims to study the tourist’s profile that visit the Azores. Identifying motivational factors and consumption habits linked to health tourism. Health tourism is a cluster to be developed in Azores, due to its characteristics and local resources, the destination offers conditions for the growth of this product, and therefore it’s developed a study to evaluate the competitive and distinguishing elements of the health and wellbeing tourism in the Azores from the demand perception. Firstly this dissertation presents the methodology used in the research. Following an overview of literature based on Health Tourism, addressing a brief historical perspective about Health and Wellbeing Tourism, concepts and definitions. Mentioning Strategic Management of Tourism Destinations, concepts, players, management and planning fundamental principles of a tourism destination, as well as models and tools for the process of designing and developing a tourism product/destination. Subsequently the case study starts with the analysis of Health Tourism in Portugal, following the characterization of the Azores as a tourism destination. Consecutive it’s presented the results and data analysis obtained from the questionnaires for tourists in the thermal complexes. The research results indicate that the majority of tourists have healthy habits, confirming that the Azores have potential for the development of Health Tourism. The growth of this niche market could be an opportunity for this region through the development of local and diversified health products