Modificación de las condiciones del proceso de tratamiento térmico para reducir rechazos de piñon trasero en la empresa Integrando Ltda – Pereira

En el sector de metalmecánica se está imponiendo la necesidad de tener procesos más eficientes, con cero defectos, a un costo bajo y unos tiempos oportunos de entrega. Es aquí donde radica la importancia de la investigación para la empresa Integrando LTDA., que en búsqueda de ser más competitiva y más eficiente en sus procesos, está apostando por el mejoramiento continuo de estos. El trabajo permite visualizar el análisis estadístico de un diseño de experimentos de un proceso crítico y clave para la organización como es el tratamiento térmico usado en la fabricación de piñones; en el cual primero se tiene una etapa de detección del experimento donde es identificado el problema que se está presentando, cuales son los factores por los cuales se ocasiona el problema y en qué condiciones debe de encontrase estos factores según la experiencia o las características técnicas del equipo, maquina o herramienta. Aquí es importante identificar los factores controlables y no controlables (factores de ruido) (Pérez, Metodología seis sigma a través de Excel, 2011); que inciden en el resultado del defecto que se presenta en las piezas; además se identifica la variable que se quiere impactar así como el tipo de diseño del experimento. La siguiente etapa es la de caracterización del experimento, en la cual por medio de una análisis estadístico de ANOVA y haciendo uso de la herramienta Minitab (software para análisis estadístico), se encontraron los factores que inciden significativamente en el resultado como lo es el defecto de fisurado, y estos son usados para estructurar y determinar los valores necesarios para la aplicación del diseño de experimentos escogido en la etapa anterior. La tercera etapa es la de optimización del experimento donde se busca hallar aquellos valores que maximicen o minimicen la variable que se quiere impactar de acuerdo al objetivo o necesidad de la compañía, por ende es importante tener claro que busca; además se realizan conclusiones al respecto con el fin de determinar una ecuación que me explica el comportamiento según los valores que se le den a los factores que se seleccionaron por tener incidencia en el problema y cuáles son los valores más óptimos para obtener el máximo beneficio. Adicional a esto se reduce la variación del proceso y por ende el proceso es estable y se puede concluir estadísticamente que está bajo control