Varför väljer SME:s att engagera sig i CSR? : En studie av SME:s företagsledare upplevelser av CSR

Syfte: Syftet med denna studie är att öka förståelsen för SME:s företagsledares val att tillämpa CSR med fokus på kundmotivet och affärsmotivet. Metod: Studien utgår från ett socialkonstruktivistiskt och hermeneutiskt perspektiv, med en abduktiv forskningsansats. I studien används en kvalitativ undersökningsmetod, med anledning av att den empiriska datainsamlingen genomförs med hjälp av semistrukturerade intervjuer. Den teoretiska referensramen baseras på tidigare forskning och det empiriska materialet är grupperat efter kategorier som uppkommit vid intervjuerna. Resultat & slutsats: Studien tyder på att ekonomin och finansiella resultat inte är den främsta faktorn till att SME:s företagsledare tillämpar CSR på sina företag, utan att deras beslut att tillämpa CSR är grundat i icke-finansiella anledningar, såsom medarbetarnas trygghet och kundernas önskemål. Vi fann även att en vanligt förekommande faktor var att man gjorde det för att man hade ett genuint intresse för det som berörs av CSR. Uppsatsens bidrag: Ur ett teoretiskt perspektiv bidrar studien med att fördjupa förståelsen för vikten av icke-finansiella faktorer vid SME:s implementering av CSR. Ur ett praktiskt perspektiv föreslås att SME:s bör sträva efter att ha en tydlig, långsiktig struktur, då studien tyder på att det ger konkurrensfördelar och kan vara viktigt ur ett medarbetarperspektiv. Förslag till fortsatt forskning: Vi ser ett behov av att vidare undersöka effekten CSR har på individer samt det inflytande individer har på utformningen av CSR. Vi föreslår även att vidare forskning angriper CSR i SME:s ur både medarbetares och företagsledares perspektiv, för att kunna belysa likheter och skillnader mellan dessa två gruppers upplevelser.Aim: The aim of this study is to create an understanding of why SME:s’ decision-makers choose to incorporate CSR in their business, focusing on the customer motive and business motive. Method: The study assumes a social constructivist perception of reality and builds on the hermeneutic research tradition, with abduction as the approach to analyzing the empirical findings. Semi-qualitative interviews were conducted to collect the empirical evidence. The theoretical framework of reference builds heavily on previous research, and the empirical evidence has been categorized appropriately. Results & conclusion: The study indicates that financial performance is not a major factor for why SME:s decision makers’ engage in CSR. Rather, our findings show that the decision to implement CSR is motivated by non-financial reasons, such as employee security and customer demands and expectations. We also found that SME:s engage in CSR because they have a genuine interest in the issues within CSR. Contribution of the thesis: From a theoretical standpoint, this study contributes by further highlighting the importance of non-financial factors in the way SME:s implement CSR. From a practical standpoint, we suggest that SME:s should aim towards achieving a clear long-term CSR-structure, since our findings suggest that it provides companies with competitive advantages and may be important from an employee point of view. Suggestions for future research: There is a need to further examine the effects of CSR on individuals as well as the influence individuals have on how CSR is implemented. We also suggest that future research studies CSR in SME:s from both employees’ and management’s point of view, to be able to explore the similarities and differences between their experiences