O impacto da criação do Centro Hospitalar do Baixo Vouga na ótica do acesso à primeira consulta e à cirurgia programada

Mestrado em Administração e Gestão PúblicaAtendendo que a reorganização hospitalar é um tema atual, e com impacto direto no acesso dos utentes aos cuidados de saúde, torna este estudo pertinente tendo em conta a necessidade de avaliar se a criação do CHBV contribuiu para a melhoria do acesso dos utentes aos cuidados de saúde. Por outro lado, a importância dada ao acesso, amplamente conhecido como um fator chave na performance dos sistemas de saúde, resulta da aceitação de que é um princípio presente na sociedade, assente na Constituição da República Portuguesa, assim como na Lei de Bases da Saúde que prevê que o “Estado deve garantir o acesso a todos os cidadãos aos cuidados de saúde.” Por sua vez, com a Carta dos Direitos de Acesso aos Cuidados de Saúde pretende-se que os serviços devem estar acessíveis a todos os cidadãos, de forma a prestar, em tempo útil, os cuidados que asseguram a melhoria da condição do doente e uma resposta pronta e eficiente para proporcionar o necessário acompanhamento. Deste modo, torna-se essencial proceder a uma análise mais detalhada do acesso aos cuidados de saúde, de forma a identificar possíveis melhorias com a criação do CHBV. Neste sentido, o presente estudo tem como principal objetivo avaliar o impacto da criação do CHBV na perspetiva do acesso à primeira consulta de especialidade e à cirurgia programada, comparando o período pré fusão (31/12/2011) e pós fusão (31/12/2015) das três unidades hospitalares: Hospital Infante D. Pedro de Aveiro, Hospital Visconde Salreu de Estarreja e Hospital Distrital de Águeda. O estudo de caso sugere uma melhoria do acesso à primeira consulta de especialidade via CTH e cirurgia programada com a criação do CHBV. No entanto, existem questões relevantes que estas conclusões suscitam e que exigem análises mais elaboradas.Seeing as Hospital reorganization is a current issue with direct impact on the patients' access to healthcare, this study is important due to the necessity to evaluate whether the creation of the CHBV has contributed to the improvement of access to healthcare by patients. On the other hand, the importance given to access, amply known as a key factor in a healthcare systems' performance, results from the general acceptance of the fact that healthcare access is a principle of society, determined by the Constitution of the Republic of Portugal, as well as the Law for Health Foundations, which states that the "State must guarantee access to healthcare for all citizens" At the same time, with the Charter of the Rights to Access to Healthcare, it is intended that healthcare services must be accessible for all citizens, and in such a way that allows all patients to be served in a timely, efficient and appropriate manner in agreement with the citizen's needs. As such, it is essential to analyze in detail the access to healthcare, so that we can identify possible improvements brought upon by the creation of the CHBV. In this sense, this study's primary objective is to evaluate the impact of CHBV's creation, from the perspective of the access to the first specialty appointment and programmed surgery, by comparing the pre-fusion period (31/12/2011) with the post-fusion period (31/12/2015) of three hospital units: Hospital Infante D. Pedro in Aveiro, Hospital Visconde Salreu in Estarreja, and Hospital Distrital de Águeda. The case study suggests an improvement in the access to the first specialty consultation via CTH and programmed surgery with the creation of CHBV. However, there are relevant issues that these conclusions raise and require more elaborate studies