A importância do LinkedIn no recrutamento: a perspetiva dos consultores de recursos humanos

O LinkedIn é uma das principais redes sociais direcionada para o uso profissional, mostrando-se uma ferramenta muito valorizada pelos técnicos de recursos humanos e também pelos utilizadores em geral, já que é uma ferramenta que ajuda a manter a informação profissional atualizada. O principal objetivo deste trabalho é perceber o que os consultores de recursos humanos procuram no perfil de um candidato no LinkedIn, que competências são mais valorizadas e, também, porque é que determinadas empresas privilegiam o LinkedIn no processo de recrutamento. Para a realização do estudo foram selecionadas nove empresas consultoras de recursos humanos que utilizam a ferramenta LinkedIn no processo de recrutamento e seleção. Para tal, foi utilizado o método qualitativo, baseado no método Grounded Theory. O instrumento de recolha de informação foi um questionário sociodemográfico e a entrevista semiestruturada. No total foram realizadas nove entrevistas a cada um dos consultores de recursos humanos responsável pelo recrutamento de candidatos das empresas selecionadas. Os resultados sugerem a utilização gradual da ferramenta LinkedIn no apoio aos processos de recrutamento e seleção. No entanto, o facto de utilizarem o LinkedIn, mostra-se como uma técnica de recrutamento que não é utilizada de forma isolada, os recrutadores apenas a utilizam como complemento ao processo de recrutamento. No final da dissertação existe uma discussão dos resultados obtidos e posteriormente uma conclusão do estudo realizado.LinkedIn is a major social networks targeted for professional use, proving to be a very valuable tool for technical human resources and also by general users as it is a tool that helps to keep the skills information updated. The main goal of this study is to examine what human resources consultants seek in the profile of a candidate on LinkedIn, which skills are most valued and also why certain companies choose LinkedIn in the recruitment process. To conduct the study were selected nine consultants of human resources of companies that are using LinkedIn as a tool in the process of recruitment and selection. Therefore, we used a qualitative method, inspired by the Grounded Theory method. Data collection instrument was a sociodemographic questionnaire and a semi-structured interview. In total it were conducted nine interviews with each consultant of human resources responsible for recruiting candidates. The results suggest the gradual use of LinkedIn tool in supporting the recruitment and selection processes. However, the fact of using LinkedIn, is presented as a recruitment technique that is not used alone, recruiters only use it as a complement in the recruitment process. In the end this study is presented a discussion of the results and then a conclusion of the research study