Le caratteristiche del lavoro del city manager: una risposta esplorativa [What do city managers really do? An exploratory analysis]

La figura del city manager è stata oggetto di ampio dibattito nella letteratura; sono tuttavia più limitati i contributi volti a studiarne il contenuto di lavoro In questa prospettiva il presente articolo si propone di analizzare le caratteristiche del lavoro dei city manager dei Comuni capoluogo di Provincia Emerge il profilo di un professionista chiamato ad interpretare contemporaneamente diversi ruoli, prevalentemente immerso all’interno dell’organizzazione, il cui lavoro si connota per la forte componente multidimensionale e relazionale Se i city manager analizzati paiono quindi maggiormente orientati ad una relazione privilegiata con gli stakeholder interni, nella parte finale del lavoro si accenna al cambiamento del ruolo dell’ente locale, il quale sembra aprire nuove sfide, che probabilmente impatteranno sull’evoluzione del lavoro del city manager. [The role of the city manager has been widely examined in literature, although less attention has been focused on what city managers actually do In this perspective, the paper aims to analyze the job of city managers in Italy A portrait emerges of a manager with multiple roles, who spends most of his/her time within the organization and whose job consists of multidimensional tasks, involving a high number of contacts with different players Italian city managers appear to be primarily oriented to internal stakeholders Nevertheless the changing role of municipalities in the Italian context will give rise to new challenges that will probably influence how the job of city managers will evolve in the future