Psychosocial Crisis Interventions Provided by the Emergency Medical Service

Náplní bakalářské práce je oblast poskytování psychosociální krizové intervence, ze strany Zdravotnické záchranné služby. Práce je orientována na teoretická východiska k dané problematice na jedné straně a na zjištění z praxe, z nichž vyvodíme závěry, na straně druhé. V teoretické části jsou definovány základní pojmy vztahující se na oblast psychosociální krizové intervence, nastíněny možné dopady mimořádných událostí na psychiku obětí a způsoby, jak se s nimi vyrovnat. Dále poskytuje poznatky o psychosociální krizové intervenci, krizových interventech zabývající se touto pomocí a jejich vzděláním. V poslední řadě je uvedena komunikace se zasaženými osobami. V praktické části jsou definovány cíle, hypotézy a charakterizován výzkumný nástroj i metody. Účelem výzkumného šetření bylo zjistit frekventovanost poskytování psychosociální krizové intervence u mimořádných událostí, a jaké má mimořádná událost následky na psychiku krizového interventa. Získané informace jsou vypracované v podobě grafů a tabulek. V diskusi je realizována komparace námi dosažených výsledků s dalšími výsledky cizích autorů. V závěru práce je souhrn výsledků, cílů a náš pohled na danou problematiku.This Bachelor Thesis focuses on the provision of psycho-social crisis intervention by the Emergency Medical Services. The thesis covers both the theoretical origins on the one hand, and practical findings on the other hand. The theoretical part defines the basic notions concerning the area of psycho-social crisis interventions, outlines the potential effects of emergency situations on the psychology of the victims, and methods for coping with such effects. It further provides information about the substance of the psycho-social crisis intervention, people providing such interventions, and their education. Another point covers communications with the victims. The practical part defines the goals and hypotheses and characterises the tools and methods of our survey. The latter was aimed at finding the frequency of the provision of psycho-social crisis intervention during emergency situations, and effects of emergency situations on the psychology. The collected data are processed into the form of charts and tables. The discussion compares our results with those achieved by foreign authors. The conclusions sum up the goals, results and our views on the studied area