Traffic analysis of Internet user behavior and content demand patterns

El estudio del trafico de internet es relevante para poder mejorar la calidad de servicio de los usuarios. Ser capaz de conocer cuales son los servicios más populares y las horas con más usuarios activos permite identificar la cantidad de tráfico producido y, por lo tanto, diseñar una red capaz de soportar la actividad esperada. La implementación de una red considerando este conocimiento puede reducir el tiempo de espera considerablemente, mejorando la experiencia de los usuarios en la web. Ya existen análisis del trafico de los usuarios y de sus patrones de demanda. Pero, los datos utilizados en estos estudios no han sido renovados, por lo tanto los resultados obtenidos pueden estar obsoletos y se han podido producir cambios importantes. En esta tesis, se estudia la cantidad de trafico entrante y saliente producido por diferentes aplicaciones y se ha hecho una evolución teniendo en cuenta datos presentes y pasados. Esto nos permitirá entender los cambios producidos desde 2007 hasta 2015 y observar las tendencias actuales. Además, se han analizado los patrones de demanda de usuarios del inicio de 2016 y se han comparado con resultados previos. La evolución del tráfico demuestra cambios en las preferencias de los usuarios, a pesar de que los patrones de demanda siguen siendo los mismos que en años anteriores. Los resultados obtenidos en esta tesis confirman las predicciones sobre un aumento del tráfico de 'Streaming Media'; se ha comprobado que el tráfico de 'Streaming Media' es el tráfico total dominante, con Netflix como el mayor contribuidor.L'estudi del trànsit d'Internet és rellevant per a poder millor la qualitat de servei dels usuaris. Ser capaç de conèixer quins són els serveis més popular i les hores amb més usuaris actius permet identificar la quantitat de trànsit produït i, per tant, dissenyar una xarxa capaç de soportar la activitat esperada. L'implementació d'una xarxa considerant aquest coneixement pot reduir el temps d'espera considerablement, millorant l'experiència dels usuaris a la web. Ja existeixen anàlisis del transit dels usuaris i els seus patrons de demanda. Però, les dades utilitzades en aquests estudis no han sigut renovades, per tant els resultats obtinguts poden estar obsolets i s'han produït canvis importants. En aquesta tesis, s'estudia la quantitat de transit entrant i sortint produit per diferents aplicacions i s'ha fet una evolució, tenint en compte dades presents i passades. Això ens permetrà entendre els canvis produïts des de 2007 fins 2015 i observar les tendències actuals. A més, s'han analitzat els patrons de demanda de usuaris de principis de 2016 i s'han comparat amb resultats previs. L'evolució del trànsit mostra canvis en las preferències dels usuaris, en canvi els patrons de demanda continuen sent els mateixos que en anys posteriors. Els resultats obtinguts en aquesta tesis confirmen les prediccions sobre un augment del trànsit de 'Streaming Media'; s'ha comprovat que el trànsit de 'Streaming Media' es el trànsit total dominant, amb Netflix com el major contribuïdor.The study of Internet traffic is relevant in order to improve the quality of service of users. Being able to know which are the most popular services and the hours with most active users can let us identify the amount of inbound and outbound traffic produced, and hence design a network able to support the activity expected. The implementation of a network considering that knowledge can reduce the waiting time of users considerably, improving the users’ experience in the web. Analysis of users’ traffic and user demand patterns already exist. However, the data used in these studies is not renewed, thus the results found can be obsolete and considerable changes would have happened. In this bachelor’s thesis, it is studied the amount of inbound and outbound traffic produced considering different applications and the evolution when regarding previous and actual data has been taken into account. This would let us understand the changes produced from 2007 to 2015 and observe the tendencies nowadays. In addition, it has been analyzed the user demand patterns in the beginning of 2016 and it has been contrasted with previous results. The evolution of traffic has shown changes in users’ preferences, although their demand patterns are still the same as previous years. The results found in this thesis confirmed the expectations about an increase of streaming media Internet traffic; it was proved that streaming media traffic is the dominant total traffic, with Netflix as the major contributor