Simulation of phone call data from a telephone exchange

Detta examensarbete beskriver skapandet av en simulator som genererar samtalsdata liknande den man får från en telefonväxel. Examensarbetet har utförs på uppdrag av företaget Nipsoft AB och simulatorn är tänkt att används av Nipsoft vid tester och demonstationer av deras ratingsystem för telekom. Ett ratingsystem för telekom behandlar samtalsdata från telefonväxlar med syfte att bl.a. prissätta telefonsamtal och koppla samtalen till rätt kund. Simulatorn kommer att används för att generera indata till ratingsystemet vid tester och demonstrationer där det inte passar att använda äkta samtalsdata. I början av arbetet gjordes en litteraturstudie i simulering som bland annat gav en process för hur ett simuleringssystem skapas. Det fortsatta arbetet utfördes till stora delar enligt denna process. För att simulatorn skulle kunna generera realistisk samtalsdata togs en stor mängd statistik fram från äkta telefonsamtal från en av Nipsofts kunder. Statistik togs fram för samtalslängd, antal samtal per dygn, dygnsfördelning, destination, telefonnummer per kund, andelen obesvarade samtal och olika typer av fel. En modell för simulatorn skapades utifrån Nipsofts krav och den statistik som tagits fram. Modellen implementerades i C# och Windows Forms. Den färdiga simulatorn testades genom att Nipsofts ratingsystem fick köra igenom ett stort antal samtal skapade av simulatorn. Statistik beräknades och jämfördes med statistiken som tidigare tagits fram från äkta samtal. Resultatet blev att samtalen från simulatorn stämmer bra överens med äkta data. Även ett prestandatest gjordes och detta visade att simulatorn har riktigt bra prestanda.This thesis describes the creation of a simulator for generating phone call data similar to the output from a real telephone exchange. The thesis was performed for the company Nipsoft AB and the simulator is intended to be used by Nipsoft during testing and demonstrations of their telecom rating system. A telecom rating system is a system that process data from telephone exchanges to determine things like the cost and payer of each call. The simulator will be used to generate input to the rating system in cases when it is not suitable to use real call data. To better understand how to create a realistic simulator a large amount of phone calls from one of Nipsoft’s customers has been studied. Statistics for call length, calls per day, distribution over the day, destination, phone numbers per customer, number of unanswered calls and different kind of error rates has been computed. A model for the simulator was created according to Nipsoft’s demands and the computed statistics. The model was implemented in C# and Windows Forms. The simulator was tested by feeding it’s output as input to the Nipsoft rating system. Statistics was computed and compared to the statistics previously calculated from real phone calls. The result showed that the simulator does produce realistic call data, very similar to a real telephone exchange. Also a performance test was made and this showed that the simulator has excellent performance