Assessing the Innovation Climate Within a High Technology Company to Improve and Encourage Creativity

Inom flera industrier står företag inför utmaningar i form av ökad konkurrens och förändringar inom marknader. Deras förmåga att förhöja kreativitet och innovation har identifierats som en viktig faktor för att uppnå konkurrenskraftighet och långsiktigt överlevnad. Ett företags innovationsklimat avgör dess förmåga att utveckla idéer till användningsbara applikationer, och påverkas av vilken industri den är verksam inom. Den högteknologiska industrin kräver en anpassning till marknader som förändras snabbt, vilket ställer krav på att företag utvecklar innovativa lösningar för att uppfylla kunders förväntningar. Följaktligen, uppmuntran av kreativitet och innovation kan anses vara en stor utmaning och nödvändighet för de flesta företagen i framtiden. Detta examensarbete redovisar en bedömning av innovationsklimatet inom ett högteknologiskt företag som är verksam inom försvarsindustrin, nämligen Saab AB. Dessutom bidrar den med forskning inom ett relativt slutet och outforskat område, vilken har en brist på djupgående undersökningar. Arbetet är begränsat till att omfatta en bedömning av organisationen inom produktområdet Gripen vid affärsenheten Electronic Warfare Systems. Inledningsvis genomfördes mätningar för att uppskatta organisationens relativa grad av kreativitet och innovation. Därefter användes den erhållna informationen till att jämföra organisationens ställning i förhållande till andra industrier. Slutligen utvärderades organisationen, varvid dess relativa styrkor och svagheter identifierades. Utöver detta fastställdes en rimlig nivå av innovation, samt åtgärder till förbättringar. Studiens resultat visar att organisationen har ett kreativt och innovativt klimat, men att det finns områden som måste förbättras för att ytterligare främja innovation. Organisationens innovationsförmåga är stark i jämförelse med andra industrier, och används framgångsrikt till att producera och implementera nya och användbara idéer. Även om organisationen inte arbetar aktivt med innovation på en kontinuerlig basis, visar studien att innovationsförmåga finns vid behov. Detta uttalande stämmer överens med de mätningar som utfördes, där organisationen har en god grund för innovation, men stundtals saknar motivationen för att uppnå denna. För att förbättra den nuvarande ställningen behöver organisationen fokusera mer på innovation och uppmuntra kreativitet inom hela organisationen.In many industries, companies are facing challenges in terms of increased market change and competition. Their ability to increase creativity and innovation has been identified as an important factor to achieve competitive success and long-term survival. A company’s innovation climate determines its ability to incorporate ideas into useful applications, and is affected by the type industry it operates within. In particular, the high technology industry requires adaption to rapidly changing markets, in which companies have to develop innovative solutions to fulfil customers’ expectations. Thus, the encouragement of creativity and innovation could be considered a major challenge and necessity for many companies in the future. This master’s thesis provides an assessment of the innovation climate within a highly technological company that operates within the area of military defense, namely Saab. In addition, it contributes with deductive research connected to a relatively closed and unexploited area, in which there currently is an absence of in-depth investigations. The thesis is limited to include an assessment of the organization within Product Area Gripen at the Business Unit Electronic Warfare Systems. Initially, measurements were produced to estimate the organization’s relative degree of creativity and innovation. Secondly, the obtained data was used to compare the organization’s standings in relation to other industries. Lastly, the findings from the study were used to evaluate the organization, in which its relative strengths and weaknesses were identified. In addition, a suitable level of innovation was established, and measures of improvements determined. The study’s findings indicate that the organization has a creative and innovative climate, but there are areas that have to be improved in order to further stimulate innovation. In addition, the organization’s innovative capabilities are strong in comparison to other industries, and are used to successfully produce and implement novel and useful ideas. Although, the organization does not actively innovate on a continuous basis, it demonstrates that innovative capabilities exist when they are needed. This statement is consistent with the measurements that were performed, in which the organization has a foundation for innovation, but occasionally lacks the motivation to achieve it. In order to improve the current standings, the organization has to increase its orientation towards innovation, and encourage creativity throughout the entire organization