LIIKENNEVAHINKOJEN KÄSITTELY HALLINTOLAIN NÄKÖKULMASTA

Opinnäytetyöni aiheena on selvittää hallintolain vaikutusta liikennevahinkokäsittelijän joka päiväisessä työssä. Työni tarkoituksena on selventää liikennevahinkokäsittelijän hallintolaista johtuvia velvollisuuksia ja koota nämä yhdeksi esitykseksi. Tavoitteenani oli laatia selkeä opas muotoinen apuväline uusien liikennevahinkokäsittelijöiden perehdyttämistä helpottamaan. Tutkimusmenetelmänä opinnäytetyössäni käytin lainoppia sekä laadullista tutkimusta. Keskeisimpiä työni lähteitä ovat laeista hallintolaki sekä laki viranomaisen toiminnan julkisuudesta. Kirjallisuuden osalta tärkeimpinä lähteinä toimivat Olli Mäenpään Hallintolaki ja hyvän hallinnon takeet, Heikki Kullan Hallintomenettelyn perusteet sekä Seppo Eskurin, Janne Jumppasen, Asko Nion ja Kyösti Vihermaan Liikennevakuutus. Julkisuus- sekä hallintolakia sovelletaan liikennevakuutusyhtiössä heidän hoitaessaan julkista tehtävää. Julkisen tehtävän hoitamiseksi katsotaan liikennevahinkojen käsittely sekä korvaustoiminta. Liikennevakuutusyhtiöiden tulee noudattaa liikennevahinkokäsittelyssä hyvän hallinnon perusteita, koska julkisen vallan käytön tulee perustua tarkoin lakiin. Liikennevahinkokäsittelijän tulee ottaa huomioon hyvän hallinnon perusteet liikennevahinkokäsittelyn jokaisessa vaiheessa. Hyvän hallinnon perusteet tulee ottaa huomioon selvityksiä hankittaessa, asianosaisia kuullessa sekä korvauspäätöstä tehdessä. Korvauksenhakijan tulee myös noudattaa hallintolain mukaisia säännöksiä esimerkiksi eri aikarajojen suhteen. Korvauksenhakijan tulee asiaa vireille pannessaan antaa liikennevakuutusyhtiölle heidän pyytämänsä tiedot liikennevahingosta sekä edesauttaa liikennevahingon selvittämistä. Hallintolaki säätää liikennevahinkokäsittelijän työtä vahingon vireille panosta korvauspäätöksen tekemiseen asti. Opinnäytetyöni käsittelee näitä hallintolain vaatimuksia