Lyhyen aikavälin raportoinnin kehittäminen : Case Osuuskunta Maitosuomi

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Osuuskunta Maitosuomen myynnin lyhytaikaista raportointia sekä tarvittavia tukiraportteja. Organisaation raportointi on ollut puutteellista ja hajanaista. Lähtökohtana oli selvittää tärkeimmät puutokset ja luoda uusia tai jalostaa olemassa olevia työkaluja. Kehittämisen tarkoituksena oli nopeuttaa ja selkeyttää raportteja, jotta yrityksen johto voi käyttää niitä vaivattomasti johdon apuvälinenä. Lisäksi raporttien käyttöä tarkasteltiin johtamisen näkökulmasta. Opinnäytetyön teoreettisessa viitekehyksessä käsitellään aluksi yrityksen päätöksentekoa ja erityisesti sisäisen laskentatoimen roolia johtamisen tukena. Lisäksi tarkastellaan raportointia ja sen sisältöä eri kohderyhmille. Teknisemmässä osuudessa käsitellään Business Intelligence - käsitettä ja paneudutaan erityisesti OLAP-kuution toimintaan sekä käyttöön. Opinnäytetyön empiriaosuudessa lähestymistapana oli konstruktiivinen tutkimus. Aineistonkeruumenetelmänä käytettiin sähköpostihaastattelua, jonka tavoitteena oli selvittää kehitystarpeet. Haastattelujen pohjalta suunniteltiin raportteja, jotka vastaavat ilmenneitä tarpeita. Kehitetyt raportit ja taulukot selkeyttivät johdon raportointia ja tekivät siitä tehokkaampaa. Luotuja raportteja olivat lyhyen aikavälin myynnin raportti sekä keräilyvirheseurantaraportti. Näiden lisäksi avustaviksi työkaluiksi luotiin ostojen optimointi- sekä rehulaskutusraportti. Opinnäytetyölle asetetut tavoitteet saavutettiin, mutta kaikista ongelmista ei päästy eroon.The purpose of this thesis was to develop short-term reporting of sales and the sup-porting reports necessary for Company Osuuskunta Maitosuomi. The organization’s reporting has been deficient and scattered. The starting point was to figure out the most important demands and to create totally new or refine the already existing tools. The point of the development was to speed up and clarify the reports so that the management of the company can effortlessly use them as tools. Also the usage of the reports was examined from the perspective of the management. The company’s decision making and especially the role of management accounting as a support to the management is treated in the theoretical section of the thesis. The reporting and its content for different target groups is also analysed. The more technical part of the thesis elaborates on the term of Business Intelligence and especially the function and usage of the OLAP-cube. The empiric part of the thesis takes a constructive approach to the development work. The interview made via email to examine the needs of development was used as a tool to collect data. The designing of the reports to match the surfaced needs was based on the interviews. The constructed reports and diagrams clarified the management’s reporting system and made it more efficient. The reports created were reports on short-term sales and monitoring of the flaws in collection. In addition to these assisting tools such as reports for optimization of purchases and the invoicing of fodder were created. The goals that were set for this thesis were reached, but we were unable to get rid of all the problems