Työhyvinvoinnin kehittäminen Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirin psykiatrisia potilaita vastaanottavalla ja hoitavalla osastolla

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa hoitohenkilöstön työhyvinvointia ja siihen vaikuttavia tekijöitä. Opinnäytetyössä tutkittiin erään HUS:n psykiatrian vastaanotto-osaston työhyvinvointia hoitohenkilökunnan näkökulmasta. Tarkoituksena oli saada osallistujien omia kokemuksia heidän itsensä ja työyhteisön työhyvinvoinnista sekä koota ehdotuksia ja toiveita työhyvinvoinnin ja johtamisen kehittämiseksi. Tuloksia voidaan käyttää tutkitun osaston työhyvinvoinnin edelleen kehittämisessä. Opinnäytetyön teoreettisina lähtökohtina olivat työhyvinvointi psykiatrisessa hoitotyössä ja työhyvinvoinnin eri osa-alueet: fyysinen-, psyykkinen- ja sosiaalinen työhyvinvointi, johtaminen sekä työnohjaus psykiatrisessa hoitotyössä. Tutkimusmenetelmänä käytettiin kvalitatiivisia eli laadullisia menetelmiä. Aineiston keruumenetelmänä käytettiin teemahaastattelua ja haastattelukysymykset ryhmiteltiin teemoittain. Teemoina käytettiin teoriassa käsiteltyjä työhyvinvoinnin osa-alueita ja käsitteitä. Haastattelut analysoitiin käyttäen sisällönanalyysiä. Tutkimustulosten perusteella, työntekijät pitivät yleistä työhyvinvoinnintilaansa varsin hyvänä. Haastatelluilla oli hyvin erilaisia kokemuksia ja näkemyksiä työhyvinvoinnista ja työhyvinvointiin vaikuttavista tekijöistä. Tuloksista nousi suurimpana yksittäisenä positiivisena työhyvinvointiin vaikuttavana tekijänä osaston lähiesimies ja hänen vaikutuksensa koko työyhteisöön. Aiemmat kuormitusta aiheuttaneet organisaatiomuutokset ja suunnitellut tulevat muutokset aiheuttivat huolta tulevasta ja tähän liittyen toivottiin organisaatiotasolta hyvää viestintää ja parempaa muutosjohtamista. Lähijohtamisen tila koettiin yksimielisesti niin hyvänä, että kehitysehdotukset olivat vähäisiä ja yksittäisiä. Päättelimme tulosten perusteella, että työhyvinvoinnin ollessa hyvällä mallilla osastolla, on uuden tulevan muutoksen suunnittelu ja toteutus mahdollista toteuttaa onnistuneesti, jos organisaation johto ottaa asiakseen hyvän muutosjohtamisen periaatteiden noudattamisen alusta asti.The aim of this thesis was to identify the well-being of the nursing staff and the factors affecting it. The thesis examined the well-being from the perspective of the psychiatry department personnel in the HUS. The aim was to get participants own experiences in the workplace of well-being at work and to gather suggestions and wishes for the development of occupational health and management. The results can be used in the further development of the department's well-being at work. The thesis theoretical starting points were in the psychiatric nursing and occupational health and safety in the workplace, in various areas including; physical, psychological, and social well-being at work, the management and the control of psychiatric nursing. The research method used was the qualitative method. Collection of material was used as the theme of the interview and the interview questions were grouped by theme. The theme used was some of the areas of well-being discussed in the theory and concepts. The interviews were analyzed using content analysis. On the basis of the results of the study, the overall status of the well-being of the workers in the workplace, is quite good. The interviewees had a great variety of experiences and views on the factors affecting the well-being at work. From the results what arose as the main positive factor, was the immediate supervisor and her effect on the whole work community. The previous situation had resulted in organizational changes and the planned future changes caused concern for the future, and in this context, it was hoped that in the organization level, there would be better communication and better change management. Immediate leadership status was unanimously so good, that the development proposals were minor and individual. Furthermore, on the basis of the results, the well-being in the workplace, is well under way in the department, and the design and implementation of new change is possible to carry out successfully if the organization's management takes it upon themselves to follow the principles of good change managemen