Suomen Punaisen Ristin PROMO-koulutuksen tarvelähtöinen kehittäminen

Tämä opinnäytetyö tehtiin Suomen Punaiselle Ristille. Opinnäytetyössäni käsitellään Punaisen Ristin vapaaehtoisten ohjaajajärjestelmän ohjaajakoulutuksen kehittämistä. Ohjaajakoulutusta kutsutaan PROMO-koulutukseksi, joka koostuu ohjaustaitojen, suunnittelun, organisoinnin sekä Punaisen Ristin yleisten periaatteiden soveltamisesta vapaaehtoistyön suuntautumiseen. PROMO-koulutuksen käyneitä vapaaehtoisia kutsutaan promoiksi, jotka ovat vapaaehtoistyön ohjaajia. Opinnäytetyöni on osana Humanistisen ammattikorkeakoulun ja Punaisen Ristin välistä yhteistyötä. Viime vuosina PROMO-koulutuksen osallistujamäärät ovat olleet laskussa ja koulutuksien toteutuksia on jouduttu perumaan osallistujavajeesta johtuen. Opinnäytetyöni kehittämistehtävä tulee suoraan tilaajan tarpeeseen. Opinnäytetyössäni selvitettiin, saavatko vapaaehtoiset PROMO-koulutuksesta tarvitsevansa tiedon ja taidon. Opinnäytetyössä selvitettiin myös, mitä osaamistarpeita promoilla on tehdäkseen vapaaehtoistyötä. Lisäksi työssä tarkasteltiin, tukeeko koulutus vertaisoppimista ja onko sille tarvetta. Opinnäyte- työni tavoitteena oli antaa Punaiselle Ristille kehitysehdotuksia PROMO-koulutuksen parantamiseksi. Opinnäytetyöni toteutettiin laadullisena tutkimuksena, jossa on toimintatutkimukseen verrattavia piirteitä. Tutkimusmenetelmänä käytettiin verkossa tehtävää lomakekyselyä, joka lähetettiin sähköpostitse kaikille PROMO-koulutuksen käyneille. Tämän lisäksi aineistoa kerättiin Punaisen Ristin työntekijöille tehdyillä asiantuntijahaastatteluilla. Verkkokyselyn tulokset esitettiin Punaisen Ristin työryhmälle ryhmäkeskustelua sekä jatkokehittelyä varten. Toimintatutkimuksen piirteet näkyvät prosessissa edellisen työvaiheen toimivan rakennuksena seuraavalle vaiheelle. Opinnäytetyö tuotti Punaiselle Ristille kehitysehdotuksia PROMO-koulutuksen kehittämiseksi. Kehitysehdotuksia voidaan hyödyntää PROMO-koulutuksen kehittämisessä sekä uuden PROMO-koulutuksen suunnittelussa sekä mahdollisessa jalkauttamisessa.This Thesis was made for Finnish Red Cross. This research aims to improve the training of Red Cross' voluntary supervisors. The training is called PROMO-training and it's goal is to teach leadership, planning and organizing skills and the basic principles of Red Cross voluntary work. People who have attended the training are called promos and their responsibility is to lead other volunteers. This thesis is a part of the co-operation between Humak University of Applied Sciences and the Finnish Red Cross. In recent years, the number of participants in the PROMO training have been decreasing. Some trainings have been canceled because of the lack of participants. This research was conducted for the needs of Red Cross. The goal of this thesis was to find out if promos get the information they need in PROMO training. In this research it was also found out what kind of training the promos need for high quality voluntary work. The research studied if there is a need for peer learning in PROMO training. The goal of this thesis was to give development proposals for developing the PROMO training. The research conducted as a qualitative study which has twists of action research. We made a internet questionnaire that collected information from the volunteers that have attended the training. The Questonnaire was sent to everybody who has attended the training. Data was also collected by interviews with Red Cross’ employees. After the questonnaire the results were presented for the Red Cross’ work group for further development. In this process the action research was seen by the previous method giving information for the next method. This thesis produced development proposals for the PROMO training. the Proposals can be used for developing the training and planning for the new training