Opas SAP SD-moduulin käytöstä : Laskutus ja tilausten hallinta

Opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa opas SAP SD-laskutusmoduulin käyttöön päivittäiseen työ-hön, sekä koulutuksen tueksi. Toimeksiantajana työlle oli YIT Rakennus Oy, Talonrakennus Poh-jois-Suomen aluetoimisto. Ollessani työharjoittelussa toimeksiantajayrityksessä huomasin että yri-tyksellä on tarve laskutusoppaalle ja pyysin saada toteuttaa tämän opinnäytetyönä. Opinnäytetyö rajattiin koskemaan tilausten luontia ja – hallintaa, sekä laskutusta SAP SD-moduulissa. Opinnäytetyön tietoperusta on laadittu laskutusta koskevien lakien ja taloushallinnon ammattikirjal-lisuuden pohjalta. Opasta koskeva empiirinen osa koostuu pääosin käyttökokemuksien pohjalta ohjelmiston käytöstä, sekä YIT Rakennus Oy:n SAP pääkäyttäjän haastattelusta. Opas toteutettiin yksityiskohtaisena Word-tiedostona, joka toimii sähköisenä-, sekä paperiversiona. Opas rakennettiin vaiheittain loogiseen etenemisjärjestykseen ja jokaiseen kohtaan otettiin kuvan-kaappauksia SAP SD-moduulista. Toteutustavan ja järjestyksen oppaalle sain päättä itse käyttö-kokemukseni pohjalta. Tuloksena oli selkeä tuotos, jonka avulla käyttäjä osaa navigoida sujuvasti moduulin sisällä. Opas tukee kokeneen työntekijän työtä, sekä sen avulla uusi käyttäjä voi opetella tilausten hallintaa ja laskutusta. YIT Rakennus Oy: SAP pääkäyttäjä oli oppaaseen myös hyvin tyytyväinen. Hänen pyynnöstään aloitettiin oppaan laajemman käyttöönoton suunnittelu, jonka tavoitteena on saada opas käyttöön kaikkiin YIT Rakennus Oy:n Suomen toimipisteisiin.The purpose of this study was to produce a guide for SAP SD billing module for the daily work, as well as in support of education. The client of the work was YIT Rakennus Oy, Building Construction Office of Northern Finland. When I was a trainee at the contracting company, I noticed that the company had a need for billing guide and asked to carry out this thesis. Bachelor’s thesis was limited to include the creation of orders and order management, as well as billing in SAP SD mod-ule. Data base of the thesis has been prepared on the basis of laws considering billing and financial administrations professional literature. The empirical part of the guide consists mainly on the basis of operating experience using the software, as well as YIT Rakennus Oy's SAP master users inter-view. Guide was carried out as detailed handbook in Word format that works in electrical-, as well as a paper version. Guide was built step by step guide in to the logical order and each section was taken screen shots of SAP SD module. The execution methods and the order of the guide I have deter-mined on the basis of my experience with the program. The result was a clear output, which enables a user to navigate smoothly inside the module. Guide supports the work of an experienced employee, and it allows a new user to learn how to manage orders and the invoicing. YIT Rakennus Oy’s SAP master user was also very satisfied in the hand-book. At her request, we began planning guide on a larger scale, the aim of which is to the guide to be taken in use in all of YIT Rakennus Oy's Finnish regional offices