Rajoja ja rakkautta : SPR:n Nuorten turvatalon toiminta vapaaehtoistyöntekijöiden näkökulmasta

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia, mitä Suomen Punaisen Ristin Tampereen Nuorten turvatalon vapaaehtoistyöntekijät ajattelevat turvatalotyön yhteiskunnallisesta arvosta ja työn laadukkuudesta, ja miten he kokevat oman arvonsa ja roolinsa vapaaehtoistyöntekijöinä turvatalolla. Tarkoituksena oli tuottaa tietoa, jota voidaan käyttää SPR:n Tampereen Nuorten turvatalon vapaaehtoistyön organisoinnin, sekä asiakastyön kehittämiseen. Tutkimus toteutettiin haastattelemalla viittätoista SPR:n Tampereen Nuorten turvatalon vapaaehtoistyöntekijää. Haastattelut toteutettiin tammi-maaliskuussa 2016. Niitä käytetään myös osana SPR:n Nuorten turvatalojen yhteistä sosiaalisten vaikutusten arviointia. Aineiston käsittelyssä käytettiin teemoittelua. Tulosten perusteella SPR:n Tampereen Nuorten turvatalon vapaaehtoistyöntekijät ovat löytäneet paikkansa turvatalon työyhteisössä ja tuntevat olonsa arvostetuksi ja tarpeelliseksi. He kokevat tekevänsä merkityksellistä työtä ja saavat siitä sisältöä myös omaan elämäänsä. SPR:n Tampereen Nuorten turvatalolla tehtävä ammattityö on heidän mielestään yhteiskunnallisesti merkittävää, tarkoituksenmukaista ja ammattitaitoista. Vapaaehtoistyöntekijöiltä saatiin lisäksi kehittämisehdotuksia turvatalotoimintaan ja vapaaehtoistyön organisointiin liittyen. Vapaaehtoistyöntekijät ehdottivat panostusta SPR:n Tampereen Nuorten turvatalon markkinointiin, jotta nuorilla olisi laajasti tiedossa, mistä voi hädän tullen hakea apua. Lisäksi toivottiin vapaaehtoistyöntekijöiden konkreettisempaa huomioimista, jotta Tampereen Nuorten turvatalolla saataisiin säilytettyä elinvoimainen vapaaehtoistyökulttuuri.The main goal of this research was to find out how the volunteers see the social value and the quality of work done in the Finnish Red Cross’ Tampere Emergency youth shelter. It was also studied that how voluntary workers experienced their own value and role. The aim was to produce information for organizing the voluntary work more efficiently. The purpose was also to develop the customer work. The research was conducted by interviewing fifteen voluntary workers of Tampere Emergency youth shelter. The Interviews were executed during January to March in 2016. They will also be used as a part of Finnish Red Cross’ Emergency youth shelters’ report card of social influences. The data were processed by thematizing. Based on the results, the voluntary workers of Tampere Emergency youth shelter have found their own place in this work community and feel that they are valued and needed. They think they are doing remarkable work. Volunteering also give some content to their lives. Voluntary workers think that the professional work done in Tampere Emergency youth shelter is socially remarkable, appropriate and professional. Voluntary workers also gave some ideas on how to develop Tampere Emergency youth shelter’s action and organizing voluntary work. The voluntary workers proposed that Tampere Emergency youth shelter could invest in marketing. They think it is important that the youth are aware where they can get help when they need some. The voluntary workers also hoped more concrete observation from Tampere Emergency youth shelter. They think it could help to remain vital culture of volunteering in Tampere Emergency youth shelter