Positiivinen vuorovaikutus työyhteisössä - voimavara vai sananhelinää?

TIIVISTELMÄ Rahkonen, Mario. Positiivinen vuorovaikutus työyhteisössä – voimavara vai sananhelinää? Helsinki, kevät 2017, 34s, 2 liitettä. Diakonia-ammattikorkeakoulu, Sosiaalialan koulutusohjelma, sosionomi (AMK). Opinnäytetyön tavoitteena oli lisätä positiivista vuorovaikutusta työyhteisössä ja samalla tukea työyhteisön työssäjaksamista. Työelämäyhteistyökumppani oli sosiaalialan mielenterveys- ja päihdeongelmaisten yksikkö. Opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena työyhteisön toivomuksesta. Myös aihe ja sen rajaaminen tehtiin yhteistyössä työyhteisön kanssa. Opinnäytetyö toteu-tettiin neljänä eri ryhmäkertana, joissa jokaisessa oli oma teema ja siihen liitty-vät toiminnalliset harjoitukset. Kirjallisessa osuudessa on käsitelty teoriaa poh-jaksi ryhmille ja harjoitukset ovat tukeneet tätä teoriaa. Palaute opinnäytetyöstä ja harjoitteista kysyttiin työyhteisöltä suullisesti. Pa-laute saatiin erikseen jokaisen ryhmäkerran jälkeen ja lopuksi kokonaisuudes-ta. Palaute oli positiivista, työyhteisö oli kokenut vuorovaikutusharjoitteet hyö-dyllisiksi ja samalla tukeneen työssäjaksamista. Palautteesta nousi myös esille toive, että harjoituksia olisi hyvä tehdä myös jatkossa ja näin ollen työyhteisöön tehtiin koonti erilaisista vuorovaikutusharjoitteista ja työyhteisö sopi yhdessä, kuinka usein he niitä jatkossa tekevät. Asiasanat: vuorovaikutus, kuunteleminen, itseilmaisu, palautteen vastaanot-taminen ja antaminenABSTRACT Rahkonen, Mario. Positive interaction work community - asset or next to nothing? 34p., 2 appendices. Language: Finnish. Helsinki, Spring 2017. Diaconia University of Applied Sciences. Degree Programme in Social Services, Degree: Bachelor of Social Services. Objective of this thesis was to increase positive interaction in the work community and at the same time support the work community to have enough strength to maintain ability to work. Partner in working life was a unit where people had problems with mental health and intoxicants. Thesis was fulfilled as functional by the wish of the work community. Also the subject, was chosen with the work community. Thesis was executed in four different group sessions. All of those four sessions had their own theme and exercises. The written parts covered theories as basis for groups and these theories also supported the exercises. Feedback of the thesis and exercises were asked orally from the work community. Feedback was recieved after each of the four sessions and also finally of the entirety. Feedback was positive. Work Community felt that the interaction exercises were helpfull and also supported the work community to have enough strength to maintain ability to work. Feedback also raised a wish within the work community, that these exercises would be good to exercise also in the future, as a result we gathered a combination of different interaction exercises and made agreement how freguently the work community practices them in the future. Keywords: interaction, ourselves articulacy, listening, give feedback, receive feedbac