Henkilöliikenteen kehittäminen : Lean-filosofista lähtökohdista

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Hämeenlinnan seudun joukko- ja henkilöliikenteen nykytilaan strategisesta Lean-filosofisesta näkökulmasta katsoen sekä antaa mahdollisia kehitysideoita jatkotyöskentelyyn seudullisessa henkilökuljetushankkeessa näkökulmien rikastamiseksi. Hämeenlinnan seudun kuntien kesken oli vuonna 2014 käynnistetty seudullinen henkilökuljetushanke noususuhdanteiseen kustannuskehitykseen vastaamiseksi tilanteessa, jossa ikääntyvän väestön kasvava määrä tulisi osaltaan todennäköisimmin nostamaan kuljetuspalveluiden tarvetta. Avoin joukkoliikenne oli alueella järjestetty jo seudullisesti. Työn toteutus aloitettiin alkukartoituksella puolistruktruroidun asiantuntijahaastattelun ja tutkimuksen tekijän esitietämyksen avulla. Tämän jälkeen vuorossa oli perehtyminen aihe-alueen teoriatietoon Lean-filosofiasta ja sen viiteen perusperiaatteeseen. Joukko- ja henkilöliikenteen nykytilaan tutustuttiin asiantuntijahaastattelun sekä seudullisen henkilöliikennehankkeen tuottaman dokumentaation avulla. Näiden vaiheiden jälkeen tuli tarve laajentaa pohjatietona olevaa teoriatietoa yleisemmin strategiseen johtamiseen. Osallistuvan havainnoinnin myötä Hämeenlinnan kaupungin toimintaan tutkimuksen tekijä katsoi aiheelliseksi ottaa mukaan vielä aihe-alueet älyliikenteestä ja Suomen kasvukäytävästä. Nykytilan sisällönanalyysin avulla, strategisen Lean-filosofisesta näkökulmasta oli havaittavissa jokaisen viiden perusperiaatteen osalta merkittäviä parannusmahdollisuuksia. Lean- filosofinen näkökulma osoittautui myös toimivaksi työkaluksi tähän ylemmän tason tarkasteluun. Toisaalta ymmärrys strategisen johtamiseen laajemmin ja sen mahdollistamiin eri työkaluihin saattaa olla melko tärkeää kokonaisuuden hallinnan kannalta. Huomioon otettavaa riittää vinhasti muuttuvassa toimintaympäristössä tai vaikkapa digitaalisuuden mukanaan tuomissa innostavissa mahdollisuuksissa