Luonnonkosmetiikka-alan verkkokaupan vienti Ruotsin markkinoille : case yritys

Tämä toiminnallinen opinnäytetyö käsittelee erityisesti luonteiskosmetiikka-alan verkkokaupan vientiä Ruotsin markkinoille, sivuten myös muiden alojen vastaavaa tilannetta. Työn tavoitteena on antaa luotettavaa ja ajankohtaista tietoa verkkokaupan kansainvälistymisestä sekä realistinen kansainvälistymisstrategia luonnonkosmetiikka-alalla toimivalle toimeksiantajayritykselle. Teoriaa on käsitelty laajalti kansainvälistymisestä, viennistä ja sen suunnittelusta, sekä erilaisista strategioista, joiden avulla voidaan luoda käytännönläheinen kansainväistymisstrategia vientitoimintaa varten. Viennin kohdemaaksi valittiin Ruotsi ja tästä syystä selvitystyö sisältää teoriaa Ruotsin luonnonkosmetiikka-markkinoista, kilpailusta sekä sähköisestä kaupasta. Tärkein ja kuvaavin tutkimuskysymys on miten yritys voi päästä edullisesti, mutta tehokkaasti Ruotsin markkinoille. Ruotsin markkinatilannetta on analysoitu muun muassa PESTLE-analyysiä käyttäen. Empiirisen osan apuna on käytetty SWOT-analyysiä, jonka avulla voidaan tarkastella toimeksiantajayrityksen näkymiä kohdemaan markkinoilla. Teoriaa on hankittu lukuisista yrittäjyyteen, kansainvälisyyteen, luonnonkosmetiikkaan sekä teknologiaan liittyvistä lähteistä. Empiirisessä osassa luodaan kansainvälistymisstrategia toimeksiantajayritykselle, sekä analysoidaan yrityksen mahdollisuuksia päästä kohdemarkkinoille. Positiivisina aspekteina on nähty muun muassa sopiva asiakaskunta, markkinoiden tila sekä luontaistuotteiden trendi Ruotsissa. Myös toimeksiantajayrityksen lähtökohdat ovat suotuisat, koska heillä on motivaatio ja osaaminen lähteä uusille markkinoille. Etuna yritykselle on uusi ja moderni verkkokauppa ja sen laaja valikoima sertifioituja tuotteita. Negatiivisina aspekteina nähdään muun muassa resurssien puute, kasvava kilpailu sekä ulkomaisen verkkokaupan haasteet uudessa maassa. Opinnäytetyön tuloksia voidaan soveltaa muun muassa pk-yritysten kansainvälistymisessä, luonnonkosmetiikka-alan yritysten kansainvälistymisessä, verkkokaupan viennin suunnittelussa, sekä tilanteissa joissa verkkokaupan vientikohdemaana on Ruotsi. Tietoa on kuitenkin päivitettävä jo muutamassa vuodessa, sillä luonnonkosmetiikka-ala, sekä teknologia muuttuu nopeasti.This study discusses the exporting of an organic cosmetics online store to the Swedish markets. It can also be applied to companies in other industries. The purpose of the study is to give reliable and current information on making an online store more international and give a realistic internationalization strategy for a organic cosmetics distributor. The theory deals mainly with internationalization, export, the planning phase and the different strategies that help to build a feasible internationalization strategy for exporting. Sweden was chosen to be the exporting country in this case so this study also has theory about the organic cosmetics industry, competition and online purchasing in Sweden. The most important question is: how a company can reach the Swedish markets in an affordable and effective way. The Swedish market is analyzed by using the PESTLE-analysis. Also SWOT-analysis is used to support the empirical part of the report. SWOT makes it easier to study the situation and perspective of the case company in Sweden. Theory has been found from many different sources concerning entrepreneurship, internationalization, organic cosmetics and technology. The internationalization strategy for the case company is found in the empirical part of the report and also an analysis of the opportunities the company has of succeeding in the Swedish market. Suitable customers, the status of the market and the trend among natural products are seen as positive aspects in Sweden. The case company has a good base for exporting as their employees and the owner have the know-how and motivation for it. Their advantage is the company’s new modern online store and its wide selection of certified products. The lack of resources, growing competition and having a foreign online store in a country can be seen as the case company’s’ negative aspects for exporting. Results of this thesis can be used for SMEs internationalization, organic cosmetics industry’s companies’ internationalization, export planning for an online store and in different situations when an online store is being exported into the Swedish markets. The information needs to be updated in a few years as the technology industry and the natural products industry change rapidly