Suomen Hopealinja Oy:n ja Oy Runoilijan tien talousraportoinnin kehittäminen

Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Suomen Hopealinja Oy:n ja Oy Runoilijan tien talousraportointia ja samalla tuoda esiin eri järjestelmien hyödyntämättömiä raportointiominaisuuksia. Suomen Hopealinja Oy:n ja Oy Runoilijan tien liiketoimintaan kuuluvat matkustajalaivaliikenne sisävesillä, ravintolaliiketoiminta ja näihin liittyvät oheispalvelut. Toiminnanohjauksesta on puuttunut ennakoiva ja reaaliaikainen talousraportointi, yleiset toiminnan mittarit ovat olleet epämääräisiä ja järjestelmien väliltä on puuttunut sähköinen tiedonkulku. Opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda johdon operatiivisen toiminnan ohjaukseen sisäinen raportointimalli, seurattavat mittarit ja raportointiaikataulu hyödyntäen järjestelmien välillä toteutettavia ohjelmointirajapintoja eli sähköistä tiedonsiirtoa. Tutkimusmenetelmäksi opinnäytetyöhön valikoitui tutkimuksellinen kehittäminen, jossa käytettiin laadullisia menetelmiä. Opinnäytetyötä varten tehtiin taustatutkimusta asiantuntijahaastatteluilla. Työn teoriaosuus pohjautui talousraportin ja mittareiden mallinnukseen sekä talousraportoinnin ja – seurannan teorioihin. Lähdemateriaaleina käytettiin alan kirjallisuutta ja Internet-lähteitä. Kehitysajatukset pohjustettiin teorian soveltamisesta, asiantuntijahaastatteluista ja omasta havainnoinnista. Työn tuloksena syntyivät muutosehdotukset taustajärjestelmiin raportoinnin ja toiminnallisuuden parantamiseksi, talouden raportointimalli, seurattavat mittarit ja niiden raportointiaikataulut. Yrityksen ulkoisen laskentatoimen raportointi toimii kohtuullisen hyvin, mutta sisäisen laskentatoimen raportoinnissa, seurannassa ja niiden kautta määrittyvässä toiminnanohjauksessa oli parantamisen varaa. Eniten sisäisen laskentatoimen raportoinnin tehostumiseen vaikuttaa taustajärjestelmien toiminnallisuuden parantaminen sähköisen tiedonsiirron osalta. Opinnäytetyön aikana tehtyjen asiantuntijahaastattelujen perusteella kävi selväksi, että yhtiöiden käytössä olevissa järjestelmissä on paljon hyödyntämätöntä potentiaalia raportoinnin ja mittaroinnin näkökulmasta. Selkeyttämällä raportoinnin sisältöä ja määrittelemällä aikataulutettu mittaristo, saatiin aikaan toimiva talousraportoinnin menetelmä juuri näiden yhtiöiden käyttöön. Uuden raportointimallin toiminnallisuus selviää lopullisesti, kun käynnissä oleva järjestelmäkehitysprojekti ja järjestelmien väliset integraatiot saadaan vietyä loppuun.The purpose of this bachelor’s thesis was to develop the financial reports of the shipping companies Suomen Hopealinja Oy and Oy Runoilijan tie. The companies operate on inland waters arranging cruises and restaurant services for their customers. There has been a lack of the anticipatory, up-to-date reporting and financial indicators in the operations of the companies. It has not been possible to transfer the electronic data between the information systems used in the companies. The objective of this study was to create a reporting model for the management of the companies to run the operations. One aim was also to create the financial indicators to support the management in their work. The methodology of this thesis was research development with qualitative procedures. To gather essential information, the expert interviews were carried out. The theoretical material of this bachelor’s thesis was gathered from the literature and Internet sources. The new ideas for financial reporting arose from the theory, the expert interviews and the personal observations. The study resulted in suggestions on reporting, the financial indicators and the schedules. The reporting of the financial accounting works well enough but the reporting of the management accounting has many features that need to be adjusted. The improvement of the reporting of the management accounting is strongly dependent on the renovation of the systems. As a conclusion of the interviews, it became clear that there is a lot of non-benefitted potential in the systems used in the companies, especially concerning the reporting qualities. By clarifying the content of the reports and by determining the indicators, a functional reporting method was completed for the use of the companies. The usability of the new financial reporting method will not be guaranteed until the project of the system development in the company will be finished