Tampere - kasvukeskuksen toimitilamarkkinoiden nykytilanne

Tämä opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Yritys X:lle, jonka toimialana on kiinteistöjen omistus, hallinta ja vuokraus. Yritys omistaa useita eri kiinteistöjä ja vuokraa toimitiloja mm. eräästä toimistokeskuksesta, joka sijaitsee muutaman kilometrin päässä Tampereen keskustasta. Muuttuvien toimitilatarpeiden ja kysynnän vaihtelevuuden myötä oli aiheellista selvittää Tampereen toimitilamarkkinoiden nykytilanne ja tulevaisuuden näkymät. Työssä käsiteltiin myös kaupungistumisen merkitystä liiketoiminnalle ja yritysten sijaintipäätöksiin. Toimeksiantaja halusi teettää vuokralaisilleen kyselyn, jotta saataisiin käsitys tämän hetken palvelunlaadusta – ja tarjonnasta. Lisäksi tehtiin toinen kysely keskustan alueella eri toimistokeskuksissa toimiville vuokralaisille. Tarkoituksena oli kartoittaa muun muassa yritysten toimitilojen valintaan liittyvät tekijät sekä sijainnin ja lisäpalveluiden merkitys. Työssä käytiin läpi muutamia toimeksiantajan kilpailijoita ja vertailtiin heidän tarjoamiaan tiloja ja palveluita. Kilpailijavertailun tarkoituksena oli löytää vinkkejä toimeksiantajalle palvelun kehittämiseen sekä tyhjillään olevien tilojen vuokraamiseen. Asiakaskyselyiden perusteella yritykset eivät välttämättä halua vuokrata toimitiloja aina ydinkeskustasta, vaan tärkeämpää on tilojen viihtyvyys ja edullinen hinta-laatusuhde. Näin ollen myös keskustan ulkopuolella sijaitseville toimisto- ja liiketiloille on silti kysyntää. Kilpailijavertailusta saatiin hyviä vinkkejä toimeksiantajalle ja laajentamalla hieman palveluntarjontaa Yritys X:llä on mahdollisuus pysyä mukana kilpailussa asiakkaista. Yritys X:n vuokralaisille tehdyn kyselyn perusteella palvelunlaatu on ollut hyvä ja vuokralaiset ovat olleet enimmäkseen tyytyväisiä tiloihin. Tekemällä tyhjistä tiloista esimerkiksi lyhyttä vuokrausta varten olevia toimistohuoneita sekä neuvottelutiloja saataisiin vuokrausastetta nostettua ja näin päästäisiin palveluntarjonnassa lähemmäs sitä tasoa, missä kilpailijat ovat.This study was commissioned by Company X, which operates in the field of owning, managing and renting real estates. The company owns many buildings and rents out premises e.g. in an office centre located a few kilometres from the centre of Tampere. The need of premises has changed and the demand varies, so the purpose of this thesis was to gather information on the present situation and the prospects of the facilities market in Tampere. The study also handled the importance of urbanization to business and to the companies’ decisions on location. The commissioner wanted to carry out an enquiry among the tenants to get an understanding of the present situation of the services. Another enquiry was made to companies that operate in rented facilities in the centre of Tampere. The objective was to gather information on the factors that affect the companies’ choice of premises in the centre. The study compared the commissioning company to some of its competitors by examining the locations, premises and extra services offered. The purpose was to find tips to the commissioner on developing the operations and getting new tenants to the empty premises. The findings indicated that companies do not always want to rent premises in the centre. More important is that the premises are comfortable and the price-quality ratio is good. So there is still demand for the premises located outside the city centre. The comparison of the competitors gave good advice to the commissioner. By expanding the service supply Company X has a chance to keep up with the competition for customers. The majority of the participants stated that the quality of the services offered by Company X has been good and the tenants have been mostly satisfied with the premises. One way to get closer to the level where the main competitors are is to expand the supply of premises. For example, empty rooms could be transformed into negotiation rooms or office rooms for short-term renting